Mogu li dobiti povraćaj novca?

Politike povraćaja novca zavise od operatera za naplatu. Tvoj operater za naplatu je onaj kome plaćaš pretplatu za HBO Max.

Prvo, saznaj preko koga se vrši naplata tvoje pretplate:

  1. Otvori HBO Max ili se prijavi na HBOMax.com na računaru. Ne možeš da se prijaviš?
  2. Postupi na sledeći način:
    • Telefon ili tablet: Dodirni na svoj profil (gore desno), na ikonu Podešavanja (zupčanik, gore desno), a onda dodirni odnosno pomeri se na Pretplata.
    • TV uređaj: Odaberi ikonu za Podešavanja (zupčanik, dole levo) i onda Nalog.
    • Računar: Odaberite svoj profil (gore desno), onda odaberi Podešavanja i pronađi Pretplata.
      Informacije o pretplati su dostupne samo na Profilima za odrasle.
  3. Ovde možeš da vidiš preko koga se vrši naplata tvoje pretplate:
    • HBO Europe, s.r.o. ili HBO Nordic AB: Osim ako to nije uređeno u skladu s primenjivim zakonom, ne postoje pravila o povraćaju novca za pretplate koje direktno naplaćuju HBO , s.r.o. ili HBO Nordic AB.
    • Apple iTunes ili App Store: Pogledaj stranicu kompanije Apple Zahtev za povraćajem novca.
    • Google Play: Pogledaj stranicu kompanije Google Povraćaji novca na Google Play.
    • Samsung: Kontaktiraj nas u vezi povraćaja novca.
    • Drugi operater: Kontaktiraj svog operatera za naplatu u vezi svih zahteva za povraćaj novca.

Povezane teme