Alkalmazásbolti előfizetés visszaállítása
Ha az alkalmazásbolton (pl. Google Play vagy Apple App Store) keresztül aktív HBO Max előfizetés esetén előfizetésre vagy megújításra szólít fel a rendszer, próbáld meg az alábbi lépéseket a vásárlás visszaállítására.
Melyik eszközt használod?
- Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az Androidos eszközön, ahonnan az előfizetést elindítottad.
- Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget. - Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
- Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést a Google Play áruházban, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.
Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.
- Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az eszközön, amelyen az előfizetést elindítottad.
- Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget. - Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
- Keresünk egy HBO Max előfizetést az App Store-ban. Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.
Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.
- Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az Apple-eszközön, amelyen az előfizetést elindítottad.
- Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget. - Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
- Keressük az HBO Max előfizetést az Apple App Store-ban. Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.
Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.
Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést
Ha ezt az üzenetet kapod, keresd meg az alábbi alkalmazásboltot:
Apple App Store
- Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed az Apple App Store-ban. Hogy megtudd, hogyan teheted ezt meg, látogass el az Apple Az előfizetések megtekintése című cikkéhez.
- Győződj meg róla, hogy ugyanazzal az Apple azonosítóval vagy bejelentkezve Apple készülékeden, amellyel az előfizetést megvásároltad. További információért lásd az Apple Apple azonosító keresése című cikkét.
- Ellenőrizd Apple vásárlási előzményeidet. További információkért lásd az Apple Vásárlási előzmények című cikkét.
Google Play
- Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed a Google Play áruházban. Ehhez lépj a Google Play Előfizetések oldalára, és keresd meg az HBO Maxot az előfizetések listájában. Előfordulhat, hogy Google-fiókot kell váltanod - ezt a számítógépen a jobb felső sarokban vagy a telefonon a Menü gomb segítségével teheted meg.
- Győződj meg róla, hogy Android-eszközödön ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetést megvásároltad.
Samsung Checkout
- Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed a Samsung Checkout áruházban. Ehhez lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba. Ezután a Vásárlási előzmények menüben válaszd az Előfizetések menüpontot, és keresd meg az HBO Max-ot az előfizetések listájában.
- Győződj meg róla, hogy Samsung TV-dre ugyanazzal a Samsung-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetést megvásároltad.
Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.