Alkalmazásbolti előfizetés visszaállítása

Ha az alkalmazásbolton (pl. Google Play vagy Apple App Store) keresztül aktív HBO Max előfizetés esetén előfizetésre vagy megújításra szólít fel a rendszer, próbáld meg az alábbi lépéseket a vásárlás visszaállítására.

Melyik eszközt használod?

Androidos telefon vagy táblagép
  1. Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az Androidos eszközön, ahonnan az előfizetést elindítottad.
  2. Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
    Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
  3. Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
  4. Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést a Google Play áruházban, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.

Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.

Android TV vagy Samsung TV
  1. Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az eszközön, amelyen az előfizetést elindítottad.
  2. Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
    Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
  3. Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
  4. Keresünk egy HBO Max előfizetést az App Store-ban. Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.

Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.

iPhone, iPad vagy Apple TV
  1. Nyisd meg az HBO Max alkalmazást azon az Apple-eszközön, amelyen az előfizetést elindítottad.
  2. Válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
    Ha már be vagy jelentkezve, jelentkezz ki az HBO Maxból. Ha kijelentkeztél, válassz egy műsort vagy filmet, majd válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
  3. Válaszd a Vásárlás visszaállítása lehetőséget.
  4. Keressük az HBO Max előfizetést az Apple App Store-ban. Ha találunk egy aktív HBO Max előfizetést, visszaállítjuk azt. Ha nem találunk előfizetést, lásd: Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést.

Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.

Nem tudjuk ellenőrizni az előfizetést

Ha ezt az üzenetet kapod, keresd meg az alábbi alkalmazásboltot:

Apple App Store

  1. Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed az Apple App Store-ban. Hogy megtudd, hogyan teheted ezt meg, látogass el az Apple Az előfizetések megtekintése című cikkéhez.
  2. Győződj meg róla, hogy ugyanazzal az Apple azonosítóval vagy bejelentkezve Apple készülékeden, amellyel az előfizetést megvásároltad. További információért lásd az Apple Apple azonosító keresése című cikkét.
  3. Ellenőrizd Apple vásárlási előzményeidet. További információkért lásd az Apple Vásárlási előzmények című cikkét.

Google Play

  1. Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed a Google Play áruházban. Ehhez lépj a Google Play Előfizetések oldalára, és keresd meg az HBO Maxot az előfizetések listájában. Előfordulhat, hogy Google-fiókot kell váltanod - ezt a számítógépen a jobb felső sarokban vagy a telefonon a Menü gomb segítségével teheted meg.
  2. Győződj meg róla, hogy Android-eszközödön ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetést megvásároltad.

Samsung Checkout

  1. Győződj meg róla, hogy van HBO Max előfizetésed a Samsung Checkout áruházban. Ehhez lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba. Ezután a Vásárlási előzmények menüben válaszd az Előfizetések menüpontot, és keresd meg az HBO Max-ot az előfizetések listájában.
  2. Győződj meg róla, hogy Samsung TV-dre ugyanazzal a Samsung-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetést megvásároltad.

Miután előfizetésed helyreállt és a fiókodhoz kapcsolódik, bejelentkezhetsz és streamelhetsz bármely támogatott eszközön.