Google-számlázott előfizetés módosítása

Ha az HBO Max alkalmazás használtad Android készüléken a regisztrációra, akkor az előfizetés számlázása a Google Play-en keresztül történik.

Először is ellenőrizd, hogy az előfizetésedet a Google számlázza:

Számlázási szolgáltatóm keresése
  1. Nyisd meg az HBO Max oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Végezd el a következők egyikét:
    • Telefon vagy táblagép: Érintsd meg a Profil ikont (a telefonokon az alsó rész, a táblagépeken a baloldal), majd a Beállítások ikont (bal felső sarok). Válaszd ki az Előfizetést.
    • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd válaszd ki a Fiókot.
    • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd az Előfizetést.
      Az előfizetési információk csak a felnőtt profilok esetében érhetők el.
  3. Itt láthatod, hogy az előfizetésedet kin keresztül számlázzák ki:
    • Google Play: Lásd az alábbi információkat.
    • Másik szolgáltató: Keresd meg számlázási szolgáltatódat ezen az oldalon.

Egyéb módok a számlázó szolgáltató megkereséséhez:

  • HBOMax.com/account: Jelentkezz be az HBOMax.com/account oldalon.
  • Bankszámlakivonat: Bankszámlakivonatodat is áttekintheted az HBO Max előfizetési díjra vonatkozóan. Ha az előfizetési díjban a Google, Google Play vagy valami hasonló szerepel, akkor az előfizetés valószínűleg a Google Play alkalmazásbolton keresztül kerül kiszámlázásra.

Google-számlázott előfizetések kérdezz-felelek

Hogyan mondhatom le a Google-számlázott előfizetésemet?

Előfizetésed automatikusan megújul minden számlázási időszakban, amíg le nem mondod. Ha szeretnéd megtudni, hogy mikor újul meg az előfizetésed, tekintsd meg a Mikor lesz a következő számlázási dátum? pontot.

Fontos
Ha szeretnéd elkerülni, hogy a következő számlázási időszakot terheljék, legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt mondd le előfizetésed. Az HBO Max alkalmazás eltávolítása nem szünteti meg az előfizetést.

A törléshez kövesd a Google törlési lépéseit vagy az alábbi lépéseket.

Melyik készüléket használod?

Android telefon vagy táblagép
  1. Azon az androidos telefonon vagy táblagépen, amelyen előfizettél az HBO Max szolgáltatásra, nyisd meg a Play Store alkalmazást.
  2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
  3. Koppints a Fizetések és előfizetések, majd az Előfizetések lehetőségre.
  4. Koppints az HBO Max-ra az előfizetések listájában, majd az Előfizetés törlése lehetőségre.
    Fizetések szüneteltetése
    Lemondás helyett akár 3 hónapra is szüneteltetheted az előfizetést. Ehhez koppints a Fizetések szüneteltetése lehetőségre, majd állítsd be a kifizetések szüneteltetésének időtartamát. Addig folytathatod a streamelést, amíg előfizetésed le nem jár a számlázási ciklus végén.
Számítógép
  1. Menj a play.google.com webhelyre.
  2. Győződj meg róla, hogy bejelentkeztél az HBO Max előfizetéssel rendelkező Google-fiókodba (lehet, hogy Google-fiókot kell váltanod - ezt a jobb felső sarokban teheted meg).
  3. Balra válaszd az Előfizetéseim menüpontot.
  4. Keresd meg az HBO Maxot előfizetéseid listájában.
  5. Válaszd a Kezelés, majd az Előfizetés törlése lehetőséget.
    Fizetések szüneteltetése
    Lemondás helyett akár 3 hónapra is szüneteltetheted az előfizetést. Ehhez koppints a Fizetések szüneteltetése lehetőségre, majd állítsd be a kifizetések szüneteltetésének időtartamát. Addig folytathatod a streamelést, amíg előfizetésed le nem jár a számlázási ciklus végén.

A Google Play-től kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a törlést. A streaminget addig folytathatod, amíg előfizetésed a számlázási ciklus végén le nem jár.

Nem találod az HBO Max előfizetést?

Próbáld ki a következőket:

  • Győződj meg róla, hogy bejelentkeztél az előfizetéssel rendelkező Google-fiókodba (lehet, hogy Google-fiókot kell váltanod - ezt számítógépen a jobb felső sarokban, telefonodon a Menü gomb használatával teheted meg).
  • Menj arra az androidos készülékre, amelyen elindítottad az HBO Max előfizetését, és nézd meg, hogy melyik Google-fiókkal vagy bejelentkezve. Ha nem találod az HBO Max előfizetéshez tartozó Google-fiókot, forduljon segítségért a Google Play ügyfélszolgálatához.

Mikor újul meg az előfizetésem?

Az első töltés akkor történik, amikor elindítod előfizetésed. Ezt követően az előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod. Az előfizetésért a számlázási időszak elején fizetsz.

Az automatikus megújítás dátumának megismerése:

Android telefon vagy táblagép
  1. Nyisd meg a Play Store alkalmazást.
  2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
  3. Koppints a Fizetések és előfizetések, majd az Előfizetések lehetőségre.
  4. Keresd meg az HBO Maxot előfizetéseid listájában.
  5. Jegyezd fel a következő fizetési határidőt.
Számítógép
  1. Menj a play.google.com webhelyre.
  2. Győződj meg róla, hogy bejelentkeztél az HBO Max előfizetéssel rendelkező Google-fiókodba (lehet, hogy Google-fiókot kell váltanod - ezt a jobb felső sarokban teheted meg).
  3. Balra válaszd az Előfizetéseim menüpontot.
  4. Keresd meg az HBO Maxot előfizetéseid listájában.
  5. Jegyezd fel az előfizetésed megújulásának napját.

Hogyan változtathatom meg a számlázási időszakomat?

Ha az előfizetés számlázása a Google Play-en keresztül történik, akkor a számlázási időszakot (havi vagy éves) az Android telefonon vagy táblagépen, illetve az Android TV-n keresztül változtathatod meg.

Fontos
Ha éves számlázásra váltasz, a Google jóváírja a havi előfizetésből hátralévő időt, és azt az éves előfizetésre fordítja. A következő számlázási dátumot a jóváírás felhasználása után módosítjuk.
Android telefon vagy táblagép

Így módosíthatod a számlázási időszak adatait:

  1. Nyisd meg az HBO Max alkalmazást és érintsd meg a Profil ikont (a telefonokon az alsó rész, a táblagépeken a baloldal). Nem tudsz bejelentkezni?
  2. Koppints a Beállítások ikonra (balra fent), majd az Előfizetés ikonra.
  3. Nyomd meg a Profilváltás opciót.
    Ha nem érhető el a Csomagváltás, jegyezd meg, hogy ki számlázza az előfizetésed, és nézd meg az Előfizetésem módosítása >hcímű részt.
  4. Válassz számlázási időszakot: Havi vagy éves.
  5. Válaszd a Folytatás lehetőséget, majd erősítsd meg az módosítást.

Az előfizetésed frissül az új számlázási időszakra. A Google-tól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a törlést.

Android TV

Így módosíthatod a számlázási időszak adatait:

  1. Nyisd meg az HBO-t Maxot, majd válaszd ki a profilodat (balra fent).
  2. Válaszd ki a Fiók, majd a Csomagváltás pontot.
    Ha nem érhető el a Csomagváltás, jegyezd meg, hogy ki számlázza az előfizetésed, és nézd meg az Előfizetésem módosításacímű részt.
  3. Válassz számlázási időszakot: Havi vagy éves.
  4. Válaszd a Folytatás lehetőséget, majd erősítsd meg az módosítást.

Az előfizetésed frissül az új számlázási időszakra. A Google-tól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a törlést.

Mikor lép hatályba ez a változás?

Előfizetés módosítása

  • Havi számlázásra váltás: Ez a változás a következő számlázási napon lép hatályba (az éves számlázási időszak végén).
  • Éves számlázásra váltás: Ez a változás azonnal hatályba lép. A Google jóváírja a havi előfizetésedből hátralévő időt, és azt az új éves előfizetésedre fordítja. A következő számlázási dátumot a jóváírás felhasználása után módosítjuk.

Hogyan változtathatom meg a fizetési módom?

A fizetési mód változtatásának megismeréséhez lépj a Google Fizetési mód változtatása cikkére.

Hogyan láthatom a számlázási előzményeket?

Számlázási előzményeidet a Google Play alkalmazásban vagy a neten tekintheted meg. Ennek módját a Google Fizetési mód változtatása cikkében tekintheted meg.