HBO Max-fiókod engedély nélküli használatának leállítása

Ha úgy gondolod, hogy valaki az engedélyed nélkül hozzáférhet az HBO Max fiókodhoz, változtasd meg jelszavad és minden eszközön jelentkezz ki.

Nem férsz hozzá a fiók e-mail címéhez?

Jelszavad megváltoztatásához hozzáférésre van szükség a fiókhoz tartozó e-mail címhez. Ha nem férs hozzá ehhez az e-mailhez, fordulj hozzánk segítségért.

1. lépés: Jelszó módosítása

Így módosíthatod jelszavadat:

Végezd el a következők egyikét:
- Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), majd a Beállítások ikonra .
- Számítógép: Jelentkezz be az HBOMax.com oldalon, válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot. Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?
- TV készülék: Nem módosíthatod a jelszavadat a tévéden.
Válaszd ki a Fiókot (a Fiók csak a felnőtt profilokkal érhető el).
Válaszd a Szerkesztés ikont a módosítani kívánt mező mellett. Küldeni fogunk egy megerősítő kódot tartalmazó e-mailt a fiókod e-mail címére (amelyik az „Ellenőrizd az e-mail címed beérkezett üzeneteit” képernyőn jelenik meg). Az e-mail tárgya: Küldjük az egyszer használatos kódodat.
Tartsd megnyitva az HBO Maxot, miközben ellenőrzöd az e-mailjeidet.
Nyisd meg az „Küldjük az egyszer használatos kódodat” e-mailt, és keresd meg a 6 karakteres kódot. Nem kaptad meg az e-mailt?
Menj vissza az HBO Max oldalára, add meg a 6 karakteres megerősítő kódot, és válaszd a Folytatás lehetőséget.

Lejárt vagy érvénytelen kód

Ha a kód lejár, vagy hibaüzenetet kapsz, válaszd az Új kód kérése lehetőséget, és próbáld meg újra ezeket a lépéseket. Még mindig hibaüzenetet kapsz? Lépj kapcsolatba velünk.
Változtasd meg jelszavadat, és válaszd a Mentés pontot.

2. lépés: Kijelentkezés minden eszközről

Ezután jelentkezz ki minden eszközről. Így:

Koppints a profilodra (jobbra fent), majd a Beállítások ikonra .
Koppints vagy görgess az Eszközök pontra. Koppints az Eszközök kezelése elemre (ha elérhető). (Csak felnőtt profilok kezelhetnek eszközöket.)
Válaszd az Kijelentkezés minden eszközön opciót.

Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd a Beállítások menüt, ezután görgess le az Eszközök pontra.
Válaszd az Eszközök kezeléselehetőséget.
Válaszd az Kijelentkezés minden eszközön opciót.

Kijelentkeztél, és visszatérsz a Kezdőképernyőre. Most jelentkezz be újra az 1. lépésben megadott új jelszóval.

Akár 4 óráig is eltarthat, amíg a fiókod minden eszközről kijelentkezik. Ha valaki a háztartásodban épp egy műsort vagy filmet streamel, a műsor vagy film végéig nem lesz kijelentkeztetve az HBO Max szolgáltatásból.