Megvan a fiók: Fiók összekapcsolása vagy létrehozása

A szolgáltatói előfizetés összekapcsolásakor előfordulhat, hogy a Megvan a fiók képernyő jelenik meg. Ez akkor történik, ha olyan e-mail címet adsz meg, amely már használatban van.

Megvan a fiók

A Megvan a fiók képernyőn két lehetőség van:

E-mail cím ellenőrzése (fiókok összekapcsolása)

Ez a lehetőség az általunk talált fiókot összekapcsolja a TV- vagy mobilszolgáltatón keresztül az HBO Max előfizetéseddel. E lehetőség választását követően ellenőrizd a beérkező üzeneteket, hogy az HBO Max küldött-e egy e-mailt (a tárgysor a következő: „Ez az egyszer használatos kódod”). Ezután írd be az e-mailben kapott kódot, és válaszd a Fiókok összekapcsolásalehetőséget. Ha nem kapod meg ezt az e-mailt, lásd: Nem kaptad meg az e-mailt?

Miután regisztráltál és összekapcsoltad fiókjaidat, az HBO Max számláját a TV-, internet- vagy mobilszolgáltatói számládon keresztül kapod meg. Ha a meglévő fiókod aktív előfizetéssel rendelkezett, amely...

  • Rajtunk keresztül számláz (HBO Nordic AB vagy HBO Europe SRO) - töröljük neked az előfizetést.
  • Más szolgáltatón keresztül számlázott - nem tudjuk törölni az előfizetést neked. Kezelned kell az előfizetésed, hogy elkerüld a kétszeri számlázást.

Ha egy HBO Max fiókhoz kapcsolódsz, megtartod meglévő profiljaid, amelyek olyan beállításokat tartalmaznak, mint a Saját lista, a szülői felügyelet és a Megtekintés folytatása. A profilbeállítások nem kerülnek mentésre, ha az HBO GO vagy az HBO Portugal fiókhoz kapcsolódsz.

Új fiók létrehozása (fiókok összekapcsolása nélkül)

Ez a lehetőség egy új HBO Max fiókot hoz létre (nem fogjuk összekapcsolni a meglévő fiókot, amelyet találtunk). Ha ezt a lehetőséget választod, a rendszer felszólít, hogy adj meg egy másik e-mail címet. Az új HBO Max fiókod nem rendelkezik a korábbi fiók beállításaival - például a Saját lista, a szülői felügyelet és a Megtekintés folytatása.

Nem kaptad meg az e-mailt?

Ha nem kaptad meg az "Itt az egyszer használatos kódod" e-mailt, tedd a következőket:

  • Nézd át az összes bejövő mappádat, hogy jött-e e-mail az HBO Maxtól (beleértve a Promóciók és a Spam mappát is).
  • Válaszd az Egyszer használatos kód újraküldése gombot a Kód megadása képernyőn, és ellenőrizd újra az e-mailedet.
  • Ellenőrizd a Kód beírása képernyő tetején megjelenő e-mail címet.