Az HBO Max ingyenes próbaidőszakra vonatkozó kérdések és válaszok

Íme néhány gyakran feltett kérdés és válasz:

Van ingyenes próbaidőszak?

Az HBO Maxot kínáló legtöbb szolgáltató nem biztosít ingyenes próbaidőszakot új előfizetők számára. Ha egy előfizetés vagy promóciós ajánlat ingyenes próbaidőszakot tartalmaz, akkor a regisztráláskor tájékoztatást kapsz annak elérhetőségéről.

Az ingyenes próbaidőszak alatt bármit streamelhetsz az HBO Maxon. Ha tetszik az HBO Max-szolgáltatás, akkor nincs teendőd, előfizetésed annak lemondásáig minden számlázási időszakban automatikusan megújul.

Ki jogosult ingyenes próbaidőszakra?

Ha egy előfizetés vagy promóciós ajánlat ingyenes próbaidőszakot tartalmaz, akkor regisztráláskor tájékoztatást kapsz a jogosultsági feltételekről. Egyes promóciós ajánlatok például kizárólag az HBO Max új előfizetői számára érhetőek el.

Milyen hosszú a próbaidőszak?

Ha egy előfizetés vagy promóciós ajánlat ingyenes próbaidőszakot tartalmaz, akkor regisztráláskor tájékoztatást kapsz a próbaidőszak hosszáról.

Mikor és hogyan kell fizetnem?

Az ingyenes próbaidőszak megkezdésekor meg kell adnod egy fizetési módot, hogy előfizetésed folytatódhasson a próbaidőszak lejárta után. Az első díj az ingyenes próbaidőszak lejárta előtti napon kerül felszámításra (ez a számlázó szolgáltatótól függően eltérhet).

Az ingyenes próbaidőszak után előfizetésed automatikusan megújul minden számlázási időszakban, amíg le nem mondod. Ha el szeretnéd kerülni a következő számlázási időszak díjának levonását, akkor legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt kell lemondanod előfizetésed.

Kérdésed van? Lásd a számlázással kapcsolatos kérdéseket és válaszokat.

Miért számították fel nekem az ingyenes próbaidőszakot?

Az ingyenes próbaidőszak indítása után többek között az alábbiak miatt kerülhet sor díj felszámolására:

  • Az ajánlat nem tartalmaz ingyenes próbaidőszakot.  Ha az előfizetés vagy promóciós ajánlat nem tartalmaz ingyenes próbaidőszakot, akkor regisztráláskor felszámításra kerül az HBO Max díja. Jelenleg nem biztosítunk ingyenes próbaidőszakot, ha az alkalmazásbolton vagy az HBOMax.com oldalon keresztül fizetsz elő az HBO Maxra.
  • Nem vagy jogosult az ingyenes próbaidőszakra.  Ha egy előfizetés vagy promóciós ajánlat ingyenes próbaidőszakot tartalmaz, akkor regisztráláskor tájékoztatást kapsz a jogosultsági feltételekről. Egyes promóciós ajánlatok például kizárólag az HBO Max új előfizetői számára érhetőek el. Ha úgy gondolod, hogy tévedésből kaptál számlát, akkor fordulj segítségért a számlázó szolgáltatóhoz (lásd alább: Ki számláz nekem?).
  • Előengedélyezés.  A függőben lévő terhelés valószínűleg egy előzetes engedélyezés. Az előengedélyezés során az kerül ellenőrzésre, hogy a megadott fizetési mód érvényes, és a későbbiekben (az ingyenes próbaidőszak lejárta után) sikeresen ráterhelhető az összeg.
    Az előengedélyezés ideiglenes, és 7–10 napon belül fel kell oldani (az időtartam pénzintézetenként változik). Az előzetes engedélyezés nem terhelés, de befolyásolhatja az elérhető egyenleget. A pénzügyi intézményedhez fordulva derítheted ki, hogy mikor kerül sor az előengedélyezés feloldására, és hogy mikor lesz ismét elérhető az adott összeg az egyenlegeden.
Ki számláz nekem?

Az alábbi lépések bármelyikével kiderítheted, hogy ki számláz neked:

  • Telefonon vagy táblagépen:  Nyisd meg az HBO Max appot és koppints a Profil ikonra (telefonokon alul, táblagépeken a képernyő bal szélén). Ezután koppints a Beállítások (balra fent), majd az Előfizetés ikonra.
  • Számítógépen:  Lépj az HBOMax.com oldalra és jelentkezz be (ha szükséges). Ezután válaszd ki a profilod ikonját (jobbra fent), majd az Előfizetés lehetőséget.
  • Tévékészülék:  Nyisd meg az HBO Max appot, válaszd ki a Beállítások ikont (balra lent), majd a Fiók lehetőséget.
  • HBOMax.com/account:  Jelentkezz be fiókodba az HBOMax.com/account oldalon.
  • Bankszámlakivonatodon:  Tekintsd át bankszámlakivonatodat az HBO Max előfizetési díjra vonatkozóan. (Ha az előfizetés egy tévécsomag vagy mobilcsomag része, akkor nem fog külön díjtételként szerepelni az HBO Max.)
Hogyan tudom lemondani a próbaidőszakot?

Annak érdekében, hogy ne kerüljön felszámításra a következő számlázási időszak, legalább 24 órával az ingyenes próbaidőszak vége előtt le kell mondanod az előfizetést. Ha korábban mondod le, akkor a próbaidőszak végéig folytathatod a streamelést.

További kérdésed van?