Ayuda para mantener tu cuenta segura
Aquí hay algunas recomendaciones para ayudar a mantener tu cuenta segura.
Recomendaciones de contraseña
Tu contraseña debe:
- Ser exclusiva de HBO Max. No uses la misma contraseña que usas para otros sitios web o aplicaciones.
- Tener 8 o más caracteres; una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Cambia tu contraseña con regularidad
Para ayudar a mantener tu cuenta segura, es una buena idea cambiar periódicamente tu contraseña de HBO Max. Puedes hacer esto yendo a tu perfil en HBO Max y eligiendo Cuenta. Para obtener más información, consulta Cambiar tu e-mail o contraseña.
No compartas la información de tu cuenta
Los miembros de tu hogar pueden iniciar sesión en tu cuenta y transmitir HBO Max en diferentes dispositivos. El e-mail y la contraseña de tu cuenta no deben compartirse con nadie fuera de tu hogar.
Si crees que tu cuenta se está utilizando sin tu permiso, consulta Detener el uso no deseado de tu cuenta.
Cerrar sesión en dispositivos no utilizados
Revisa periódicamente la lista de dispositivos que utilizan tu cuenta. Para hacer esto, consulta Administrar dispositivos que están usando mi cuenta. Elimina los dispositivos que ya no usas o que ya no posees.
Verifica el e-mail de tu cuenta
Asegúrate de que la dirección de e-mail de tu cuenta sea correcta. De esta manera, recibirás e-mails importantes sobre tu cuenta, como el e-mail que te enviamos si olvidas tu contraseña y necesitas restablecerla. Para saber cómo hacer esto, consulta Verificar la dirección de e-mail de tu cuenta.
