Saan HDCP-virheilmoituksen
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) on järjestelmä, joka on suunniteltu suojaamaan digitaalista sisältöä luvattomalta kopioinnilta.
Kokoonpanosi (laitteet, kaapelit, sovittimet ja ohjelmistoajurit) on oltava HDCP 2.1+ -yhteensopiva, jotta HBO Maxia voi suoratoistaa. Jos kokoonpanosi ei ole HDCP 2.1+ -yhteensopiva, saat HDCP-virheen yrittäessäsi suoratoistaa jotakin.
Mitä voin tehdä?
Valitse käyttämäsi laite:
Jos saat HDCP-virheilmoituksen, kokeile näitä ohjeita:
- Jos käytät suoratoistomediasoitinta (kuten Apple TV:tä), irrota sen virtajohto, odota hetki ja kytke se takaisin. Avaa sitten HBO Max ja yritä taas toistaa videota.
- Irrota HDMI-kaapelin molemmat päät ja liitä ne uudelleen.
- Kokeile toista HDMI 2.0+ -kaapelia.
- Kokeile kääntää HDMI-kaapelin päät toisin päin.
- Kokeile television toista HDMI-liitäntää.
- BOhita vastaanottimesi tai stereolaitteesi liittämällä suoratoistolaite suoraan televisioon.
Jos saat edelleen HDCP-virheviestin, varmista, että kaikki laitekokoonpanosi osat (mukaan lukien digisovittimet, kaapelit, sovittimet, televisio tai näyttö ja äänentoistolaitteet) ovat HDCP 2.1+ -yhteensopivia (HDCP 2.2:ta tarvitaan nimikkeiden toistamiseen 4K HDR -tekniikalla). Saat laitettasi koskevia lisäohjeita laitteen asiakirjoista tai asiakastuesta.
Jos saat HDCP-virheilmoituksen, kokeile näitä ohjeita:
- Tarkista, onko selaimellesi saatavana päivitys. Löydät ohjeet tähän hakemalla Internetistä sanalla päivitys + selaimen nimi (esim. "päivitys Chrome"). Katso kohtaa Tuetut selaimet.
- Poista selaimen liitännäiset ja lisäosat käytöstä. Sulje sitten selaimesi ja avaa se uudelleen, ennen kuin kokeilet toistaa videota uudelleen.
- Jos tietokoneessasi on useita näyttöjä, kokeile HBO Maxin suoratoistoa ensisijaisella näytölläsi.
- Kokeile ohjeita Puskuroituminen tai keskeytyminen -sivulta.
- Kokeile toista selainta.
Jos saat edelleen HDCP-virheviestin, varmista, että sovittimet, näytönohjain, ohjelmistot, ajurit, videokaapelit ja näytöt ovat kaikki HDCP 2.1+ -yhteensopivia.
