Episodios en falta
Si un episodio de una serie no está disponible en HBO Max, prueba los siguientes pasos:
Paso 1: Explorar los episodios
En HBO Max, haz lo siguiente:
- Selecciona el icono de búsqueda
y escribe el nombre de la serie (por ejemplo, Juego de Tronos).
- Selecciona la serie.
- Elige un número de temporada y desplázate hacia abajo para ver los episodios.
Paso 2: Actualiza HBO Max
Para obtener la última versión de HBO Max, abre la App Store de tu dispositivo y busca HBO Max. Si hay una actualización de la aplicación disponible, descárgala.
Para obtener más ayuda, consulta el Paso 1 de la página Resolución de problemas en la TV O Resolución de problemas en el teléfono o la tableta.
Paso 3: Prueba con otro dispositivo
Comprueba si el episodio está disponible en otro dispositivo. Para ello, abra HBO Max en otro dispositivo, busca el nombre de la serie y explora los episodios disponibles.
Paso 4: Háznoslo saber
Si sigues sin encontrar el episodio que busca, comunícanoslo. Acude a nuestra Página de comentarios y escoge el tema Comentarios sobre la programación.