Configurar los Controles parentales de HBO Max

Puedes crear un perfil Infantil para cada uno de tus niños, con controles parentales que limiten lo que pueden ver. También puedes utilizar un PIN para evitar que el niño cambie de perfil. Obtén más información sobre perfiles infantiles..

Puedes establecer controles parentales en un perfil Infantil nuevo o cambiar los controles en un perfil Infantil existente.

Vodafone TV con decodificador TiVo
La aplicación de HBO Max no admite la opción de controles parentales en dispositivos TiVo de Vodafone TV.
Perfil Infantil nuevo

Así es como establecer controles parentales en un perfil Infantil nuevo:

  1. Elige tu perfil (arriba a la izquierda en televisores, arriba a la derecha en otros dispositivos).
  2. Elige Cambiar de perfil.
  3. Elige Añadir perfil Infantil (o + Infantil en televisores). Si tu cuenta no tiene un PIN, se te pedirá que crees uno.
  4. A continuación, haz lo siguiente:
    • Teléfono o tableta: Pulsa el icono de la cámara (cámara) y luego elige entre hacer una foto, cargar una foto del dispositivo o elegir un personaje. Luego, elige un color e ingresa el nombre y la fecha de nacimiento del niño (mes y año).
    • TV u ordenador: Introduce el nombre y la fecha de nacimiento de tu niño (mes y año) y luego elige un color (puedes añadir fotos de perfil más adelante).
  5. Elige Siguiente.
  6. Debajo de Películas y TV, selecciona las clasificaciones de contenido que tu niño puede ver. Este perfil no podrá ver películas y programas con clasificaciones de contenido superiores a las que has seleccionado (recomendamos que mantengas las selecciones predeterminadas que se definen con base en la fecha de nacimiento que has ingresado para tu niño).
  7. Activa o desactiva la opción de solicitar un PIN para cambiar de perfil.
  8. Elige Guardar.

Cuando un perfil Infantil está activo, verás la pantalla de inicio para niños y el menú de navegación incluirá contenido para niños. Para editar un perfil Infantil, consulta Editar un perfil.

Perfil Infantil existente

Así es como cambiar los controles parentales en un perfil Infantil existente:

  1. Elige un perfil Infantil.
  2. Elige Cambiar de perfil y luego Gestionar perfiles (es posible que debas desplazarte hacia abajo).
  3. Elige un perfil. Los perfiles infantiles tienen un icono de candado.
  4. Introduce tu PIN (de ser necesario) y elige Enter. Si tienes problemas para introducir tu PIN, pulsa el botón de Selección u OK en tu mando a distancia para abrir el teclado en pantalla.
  5. Puedes cambiar el nombre y la fecha de nacimiento de tu niño, así como las calificaciones que puede ver.
  6. También puedes seleccionar o deseleccionar la casilla de Solicitar el PIN para cambiar de perfil.
  7. Elige Guardar.

No se puede cambiar un perfil Infantil a un perfil de Adulto. En su lugar, puedes seleccionar las calificaciones más altas de TV y películas para permitir que este perfil pueda hacer streaming de todo el contenido.

Clasificaciones

Los programas y películas de HBO Max son clasificados por una organización local de clasificación. Las clasificaciones proporcionan una orientación sobre la adecuación a la edad de los episodios y películas de HBO Max. La clasificación por edades de un episodio o película se muestra:

  • En la página de detalles de un episodio o película.
  • En la esquina superior izquierda cuando empiezas a reproducir un episodio o película.

Hay seis clasificaciones de películas y TV para elegir:

  • All Apta para todos los públicos
  • 7+ Recomendada para mayores de 7 años
  • 10+ Recomendada para mayores de 10 años
  • 13+ Recomendada para mayores de 13 años
  • 16+ Recomendada para mayores de 16 años
  • 18+ Apta para mayores de 18 años
Viajes a otro país

Al viajar a otros países donde HBO Max está disponible los controles parentales se siguen aplicando. Los programas y películas se clasifican según el sistema de clasificación local, que puede ser diferente de la clasificación de tu país. Para obtener más información, consulta Ver HBO Max mientras viajas.

¿Los controles parentales no funcionan?
  • Comprueba si hay restricciones configuradas en tu dispositivo (por ejemplo, en iOS busca Restricciones de contenido). Si tu dispositivo tiene controles parentales más restrictivos que los que has configurado en HBO Max, HBO Max seguirá los controles parentales configurados en tu dispositivo.
  • HBO Max no sigue los controles parentales que puedas haber configurado con tu proveedor de TV.