¿Cómo puedo cambiar proveedores de HBO Max?
HBO Max se encuentra disponible mediante muchos proveedores. Tu proveedor es a través de quien te suscribiste o quien te factura por HBO Max. Si quieres cambiar de proveedor, haz lo siguiente:
En primer lugar, averigua a través de quién se factura tu suscripción.
- Abre HBO Max o inicia sesión en HBOMax.com en tu ordenador. ¿No puedes iniciar sesión?
- Haz una de las siguientes opciones:
- Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el icono de Ajustes
, y luego pulsa o desplázate hasta Suscripción. - Dispositivo de TV: Selecciona el icono de Ajustes y luego selecciona Cuenta.
- Ordenador: Elige tu perfil (arriba a la derecha), luego elige Ajustes y encuentra Suscripción.
La información de suscripción solo está disponible con perfiles de Adulto.
- Teléfono o tableta: Pulsa tu perfil (arriba a la derecha), el icono de Ajustes
- Aquí puedes ver a través de que proveedores se factura tu suscripción.
Paso 1: Desactiva la renovación automática
Si tu suscripción a HBO Max está activa, tendrás que desactivar la renovación automática o cancelar tu suscripción. Cuando lo hagas, toma nota de cuándo expira tu suscripción. Puedes seguir viendo en streaming hasta que tu suscripción expire al final del periodo de facturación.
Paso 2: Espera a que expire tu suscripción
Espera hasta que tu suscripción expire al final del periodo de facturación.
Paso 3: Renueva a través de otro proveedor
Una vez que tu suscripción haya expirado, renueva tu suscripción a través de un proveedor diferente. Para saber cómo hacerlo, consulta ¿Cómo renovar?
