Vincular cuentas o crear una nueva cuenta

Cuando te registras y vinculas tu suscripción con un proveedor, podrías ver una pantalla de Cuenta encontrada. Esto ocurre si introduces un correo electrónico que ya está en uso.

Cuenta encontrada

La pantalla de Cuenta encontrada tiene dos opciones:

Verificar la dirección de correo electrónico (vincular cuentas)

Esta opción vincula la cuenta que hemos encontrado con tu suscripción de HBO Max a través de tu proveedor de televisión o móvil. Después de elegir esta opción, busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de HBO Max con un código de un solo uso (el asunto es «Aquí tienes tu código de un solo uso»). A continuación, introduce el código del correo electrónico y selecciona Vincular cuentas. Si no recibes un correo electrónico de HBO Max, consulta No he recibido el código único.

Luego de registrarte y vincular tus cuentas, la facturación de HBO Max será a través de tu proveedor de TV, Internet o móvil. Si tu cuenta existente tenía una suscripción activa que es:

  • Facturada a través de nosotros (HBO Nordic AB) - Cancelaremos la suscripción por ti.
  • Facturada a través de otro proveedor - No podremos cancelar la suscripción por ti. Tendrás que gestionar tu suscripción para evitar que se te cobre dos veces.

Si vinculas una cuenta de HBO Max, mantendrás tus perfiles existentes, que incluyen ajustes como Mi lista, Controles parentales y Seguir viendo. Los ajustes de tu perfil no se guardan si vinculas con una cuenta de HBO Nordic o HBO España.

Crear una nueva cuenta (no vincular cuentas)

Esta opción crea una nueva cuenta de HBO Max (no vincularemos con la cuenta existente que hemos encontrado). En su lugar, se te pedirá que introduzcas una dirección de correo electrónico diferente. Tu nueva cuenta de HBO Max no tendrá los ajustes de tu cuenta anterior, como Mi lista, Controles parentales y Seguir viendo.