Download serier og film

Du kan downloade serier og film på din telefon eller tablet og se dem senere, når du er offline.

Hvordan downloader jeg noget?

For at downloade noget skal du bruge:

Sådan downloader du en serie eller en film:

  1. Åbn HBO Max på din telefon eller tablet.
  2. Vælg et afsnit eller en film, som du vil downloade. De fleste serier og film kan downloades.
  3. Tryk på ikonet Download (pil der peger nedad).
  4. Ikonet for downloadstatus (animeret cirkel) opdateres for at vise dig statussen. Tryk på dette ikon for at sætte download på pause eller genoptage den.

Ikonet Download udført (flueben) vises, når download er færdig. Tryk på ikonet Downloads (pil der peger nedad, nederste kant) (nederste kant) for at få vist en liste over dine downloads.

Din konto kan have op til 30 downloads på én gang på tværs af alle profiler og enheder (udløbne downloads tæller ikke med). Når du begynder at se en download, har du 48 timer til at se den færdig, inden den udløber. Når den er udløbet, kan du forny eller slette den.

  • Lyd og undertekster. Du kan vælge sprog for lyd og undertekster, når du begynder at se. For nogle serier og film skal du muligvis vælge et sprog, før du downloader dem.
  • Lagring på SD-kort. Titler, som du downloader, gemmes på enhedens interne lagerplads (downloads kan ikke gemmes på et SD-kort).
  • Kopier. Din konto kan have op til 5 kopier af den samme serie eller film (på tværs af alle profiler og enheder).
Hvordan kan jeg se mine downloads?
  • Tryk på ikonet Downloads (pil der peger nedad, nederste kant) (nederste kant), og tryk derefter på en af dine downloads. (Hvis du ikke har et ikon for Downloads, skal du sikre dig, at du er logget ind.)

Du kan spille downloadede titler, når du rejser til andre lande. Du kan få mere at vide under Se HBO Max, mens du er på rejse.

  • Hvor mange? Din konto kan have i alt 30 downloads (på tværs af alle profiler og enheder). Når din konto har 30 downloads, skal du slette downloads på en enhed, før du kan downloade mere. Du kan se, hvilke mobile enheder der har brugt din konto, under Administrer enheder.
  • Udløb. Downloads, der ikke er blevet set, udløber efter 30 dage eller 48 timer efter, at du begynder at se dem (eller når serien eller filmen forlader HBO Max-tjenesten). Når en download er udløbet, kan du forny eller slette den.
  • Låseikon. Din liste over downloads viser alle downloads på din enhed, uanset hvilken profil der startede din download. Børneprofiler kan ikke se downloads, der er begrænset af forældrekontrol (disse downloads vises med et låseikon (lukket hængelås)).
Hvorfor kan jeg ikke afspille en download?

Hvis du har problemer med at afspille en download, kan du prøve følgende:

  1. Sørg for, at du har forbindelse til internettet og er logget ind (din profil skal vises øverst til højre).
  2. Luk HBO Max-appen.
  3. På din telefon eller tablet skal du slå flytilstand til eller slå WiFi fra.
  4. Åbn HBO Max.
  5. På skærmen Downloads skal du trykke på en af dine downloads.
Download via et mobilnetværk

Da downloads bruger en stor mængde data, er download som standard begrænset til Wi-Fi. Du kan dog downloade serier og film via dit mobilnetværk, hvis du ønsker det. Sådan gør du:

  1. Åbn HBO Max på din telefon eller tablet, og tryk derefter på din profil (øverst til højre).
  2. Tryk på ikonet Indstillinger (tandhjul, øverst til højre), og tryk derefter på eller rul til Downloads.
  3. Slå Download kun via Wi-Fi fra.

Denne indstilling gælder for alle profiler på din telefon eller tablet.

Ændr downloadkvaliteten

Som standard downloades serier og film med den højeste kvalitet til din enhed.

Sådan ændrer du din downloadkvalitet:

  1. Tryk på din profil (øverst til højre) og derefter på ikonet Indstillinger (tandhjul, øverst til højre).
  2. Tryk på eller rul til Downloads.
  3. Tryk på Downloadkvalitet, og vælg derefter:
    • Højeste kvalitet: Download den højeste kvalitet (større filer tager længere tid at downloade).
    • Hurtigste download: Download en lavere kvalitet (mindre filer tager mindre tid at downloade).

Den højeste downloadkvalitet er 1080p. Denne indstilling gælder for alle profiler på din telefon eller tablet.

Hvordan fornyer jeg downloads?

Når en download udløber, skal du forny den, før du kan se den. Sådan gør du:

  1. Åbn HBO Max, og tryk på ikonet Downloads (pil der peger nedad, nederste kant).
  2. Tryk på ikonet Udløbet (udråbstegn), og tryk derefter på Forny (du skal have en internetforbindelse for at forny en download).

Hvorfor er min download udløbet?

  • Downloads, der ikke er set, udløber 30 dage efter, at de er downloadet (eller når serien eller filmen forlader HBO Max-tjenesten). Du kan finde ud af, hvornår downloads udløber, ved at trykke på ikonet Downloads ((pil der peger nedad, nederste kant)).
  • Når du begynder at se en download, har du 48 timer til at se den færdig, inden den udløber.
  • Du kan forny en download flere gange. Downloads, der ikke længere er tilgængelige på HBO Max-tjenesten, udløber automatisk og kan ikke fornyes.
Hvordan sletter jeg downloads?
  1. Tryk på ikonet Downloads (downloadikonet). (pil der peger nedad, nederste kant).
  2. Gør en af følgende ting:
    • Stryg til venstre på en download, og tryk på X.
    • Tryk på ikonet Rediger (papir og blyant). Tryk derefter på X for at slette en download. Hvis du vil slette alle downloads, skal du trykke på Ryd alt. Når du er færdig med at redigere, skal du trykke på Færdig.