Zapomněl jsem svůj e-mail přidružený k HBO Max

Pokud jste přihlášeni na zařízení, zde je postup, jak zjistit e-mail přidružený k vašemu účtu:

1. Otevřete HBO Max na libovolném zařízení (nebo přejděte na stránku HBOMax.com na počítači).
2. Proveďte jednu z následujících akcí:
   • Telefon nebo tablet: Klikněte na svůj profil (vpravo nahoře), na ikonu Nastavení a pak najděte nebo klikněte na položku Účet.
   • Počítač: Vyberte svůj profil (vpravo nahoře), poté vyberte možnost Nastavení a najděte položku Účet.
   • Televize zařízení: Vyberte ikonu Nastavení a poté vyberte možnost Účet.
3. Zapište si e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu.

Zde naleznete postup, jak obnovit heslo:

1. V telefonu nebo počítači přejděte na stránku HBOMax.com/forgot-password.
2. Zadejte e-mail přidružený k vašemu účtu a vyberte možnost Odeslat.
3. Zkontrolujte svou schránku, zda vám byl z HBO Max zaslán e-mail s textem „Obnovení vašeho hesla ke HBO Max“. Tento e-mail by měl dorazit během několika minut.
   Nedostali jste žádný e-mail pro obnovení hesla?

   Znamená to, že zadaná e-mailová adresa není přidružena k žádnému účtu HBO Max. Máte i jinou e-mailovou adresu? Tyto kroky zopakujte pro každou ze svých e-mailových adres.
4. Otevřete e-mail s předmětem „Obnovení vašeho hesla k HBO Max“ a vyberte možnost Obnovit heslo.
5. Zadejte nové heslo a vyberte možnost Uložit heslo.

Pokud vám e-mail pro obnovu hesla nepřijde, projděte si článek Nelze obnovit heslo.

• Vyhledejte ve všech svých e-mailových účtech e-mail od odesílatele HBO Max nebo týkající se HBO Max (hledejte HBO Max nebo HBO). Jakmile najdete e-mailový účet s e-maily od HBO, zkuste se přihlásit pomocí této e-mailové adresy (nebo zadejte tuto e-mailovou adresu při obnově hesla).
• Nezapomeňte prohledat všechny složky schránky (včetně složek s reklamou a složky Nevyžádaná pošta).