Prihlásenie do služby HBO Max

Už máte účet HBO Max (alebo účet HBO GO alebo HBO Portugal s aktívnym predplatným)? Paráda! Takto sa môžete prihlásiť.

Televízny alebo mobilný operátor?
Ak nemáte účet a predplácate si HBO Max prostredníctvom televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.

Ktoré zariadenie používate?

Vyberte svoj televízor:

Android TV, Apple TV alebo PlayStation
Poznámka
Aplikácia HBO Max nie je k dispozícii na zariadeniach PlayStation vo všetkých krajinách.

Tu je postup na prihlásenie:

  1. Otvorte HBO Max na televízore a vyberte možnosť Prihlásiť sa (alebo vyberte program alebo film a potom vyberte možnosť Prihlásiť sa).
    • Nevidíte možnosť Prihlásiť sa? Možno ste už prihlásení. Pozrite si časť Ako sa odhlásim?
  2. Vyberte možnosť Prihlásiť sa.
  3. Zadajte e-mail a heslo svojho účtu HBO Max (alebo svojho účtu HBO GO alebo HBO Portugal) a vyberte možnosť Prihlásiť sa. Potrebujete pomoc? Pozrite si časť Nemôžem sa prihlásiť.
    Televízny alebo mobilný operátor?
    Ak nemáte účet a HBO Max ste získali od televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.
  4. Vyberte svoj profil a môžete začať streamovať.
Samsung TV

Takto sa prihlásite:

  1. Otvorte HBO Max na svojom televízore a vyberte možnosť Prihlásiť sa (alebo vyberte program alebo film a následne vyberte možnosť Prihlásiť sa).
    • Nevidíte možnosť Prihlásiť sa? Možno ste už prihlásení. Pozrite si časť Ako sa odhlásim?
  2. Vyberte možnosť Prihlásiť sa. Zostaňte na obrazovke so 6-miestnym kódom a vezmite si telefón alebo počítač.
  3. V telefóne alebo počítači prejdite na stránku hbomax.com/tvsignin (alebo zadajte do prehliadača adresu https://hbomax.com/tvsignin). Mala by sa zobraziť stránka Zadajte kód.
  4. Zadajte 6-miestny kód, ktorý sa zobrazí na televízore, a potom vyberte možnosť Ďalej. Nefunguje kód?
  5. Zadajte e-mail a heslo svojho účtu HBO Max (alebo svojho účtu HBO GO alebo HBO Portugal) a vyberte možnosť Prihlásiť sa. Potrebujete pomoc? Pozrite si časť Nemôžem sa prihlásiť.
    Televízny alebo mobilný operátor?
    Ak nemáte účet a HBO Max ste získali od televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.
  6. Po aktualizácii televízora (môže to trvať minútu) môžete začať streamovať.
Iný televízor

LG TV, Vodafone, alebo Xbox

Poznámka
Aplikácia HBO Max nie je k dispozícii na zariadeniach Xbox vo všetkých krajinách.

Takto sa prihlásite:

  1. Otvorte HBO Max na svojom televízore a vyberte možnosť Prihlásiť sa (alebo vyberte program alebo film a následne vyberte možnosť Prihlásiť sa).
    • Nevidíte možnosť Prihlásiť sa? Možno ste už prihlásení. Pozrite si časť Ako sa odhlásim?
  2. Vyberte možnosť Prihlásiť sa. Zostaňte na obrazovke so 6-miestnym kódom a vezmite si telefón alebo počítač.
  3. V telefóne alebo počítači prejdite na stránku hbomax.com/tvsignin (alebo zadajte do prehliadača adresu https://hbomax.com/tvsignin). Mala by sa zobraziť stránka Zadajte kód.
    Konzoly Xbox
    Pomocou telefónu môžete naskenovať kód QR na televízore.
  4. Zadajte 6-miestny kód, ktorý sa zobrazí na televízore, a potom vyberte možnosť Ďalej. Nefunguje kód?
  5. Zadajte e-mail a heslo svojho účtu HBO Max (alebo svojho účtu HBO GO alebo HBO Portugal) a vyberte možnosť Prihlásiť sa. Potrebujete pomoc? Pozrite si časť Nemôžem sa prihlásiť.
    Televízny alebo mobilný operátor?
    Ak nemáte účet a HBO Max ste získali od televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.
  6. Po aktualizácii televízora (môže to trvať minútu) môžete začať streamovať.

Riešenie problémov

Kde zadám kód?

V telefóne alebo počítači prejdite na stránku hbomax.com/tvsignin (alebo zadajte do prehliadač adresu https://hbomax.com/tvsignin). Mala by sa zobraziť stránka Zadajte kód, na ktorej môžete zadať 6-miestny kód z televízora (https://www.hbomax.com/activate).

Kód nefunguje alebo je neplatný

Skúste nasledovné:

  1. Uistite sa, že ste v kroku 3 vyššie na správnej stránke (https://www.hbomax.com/activate). Vyberte tento odkaz: hbomax.com/activate a potom zadajte kód z televízora.
  2. Skúste použiť iný podporovaný prehliadač: Chrome, FireFox, Microsoft Edge alebo Safari.
  3. Získajte nový kód. Na tento účel prejdite naspäť a znova na televízore vyberte možnosť Prihlásiť sa.
  4. Skúste použiť počítač (namiesto telefónu). V počítači prejdite na stránku hbomax.com/activate a potom zadajte kód z televízora.
  5. Vymažte údaje prehliadača. Tu je postup:
    • iPhone: V zariadení so systémom iOS prejdite do ponuky Nastavenia > Safari, potom prejdite nadol a kliknite na možnosť Vymazať históriu a údaje webovej stránky. Ďalšie informácie nájdete v časti Vymazanie údajov prehliadača Safari.
    • Telefón so systémom Android: Skúste vymazať údaje o prehliadaní v prehliadači Chrome v zariadení so systémom Android. Ak chcete zistiť, ako postupovať, pozrite si časť Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie.
Nedarí sa vám vyriešiť úlohu Captcha?

Aby sme udržali váš účet v bezpečí, niekedy vás môžeme požiadať o vyriešenie úlohy Captcha. Ak máte problém s vyriešením rébusu, kliknite na Vyskúšať iné alebo Reštartovať. Objaví sa vám nový rébus.

Ak chcete využiť iný spôsob, môžete si zvoliť Zvukový rébus.

Tu je postup na prihlásenie sa v telefóne alebo tablete:

  1. Otvorte aplikáciu HBO Max a potom kliknite na ikonu Profil (osoba, vpravo hore).
    Ak ste už prihlásení, kliknite na ikonu Nastavenia (ozubené koleso, vpravo hore), potom prejdite nadol a vyberte možnosť Odhlásiť sa.
  2. Kliknite na možnosť Prihlásiť sa.
  3. Zadajte e-mail a heslo svojho účtu HBO Max (alebo svojho účtu HBO GO alebo HBO Portugal) a vyberte možnosť Prihlásiť sa. Potrebujete pomoc? Pozrite si časť Nemôžem sa prihlásiť.
    Televízny alebo mobilný operátor?
    Ak nemáte účet a HBO Max ste získali od televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.
  4. Vyberte svoj profil a môžete začať streamovať.

Nedarí sa vám vyriešiť úlohu Captcha?

Aby sme udržali váš účet v bezpečí, niekedy vás môžeme požiadať o vyriešenie úlohy Captcha. Ak máte problém s vyriešením rébusu, kliknite na Vyskúšať iné alebo Reštartovať. Objaví sa vám nový rébus.

Ak chcete využiť iný spôsob, môžete si zvoliť Zvukový rébus.

Takto sa prihlásite na stránke HBOMax.com:

  1. Prejdite na stránku HBOMax.com v počítači a vyberte možnosť Prihlásiť sa (vpravo hore).
    Ak ste už prihlásení, vyberte svoj profil (vpravo hore) a potom možnosť Odhlásiť sa.
  2. Zadajte e-mail a heslo svojho účtu HBO Max (alebo svojho účtu HBO GO alebo HBO Portugal) a vyberte možnosť Prihlásiť sa. Potrebujete pomoc? Pozrite si časť Nemôžem sa prihlásiť.
    Televízny alebo mobilný operátor?
    Ak nemáte účet a službu HBO Max ste získali od televízneho alebo mobilného operátora, pozrite si časť Registrovať cez operátora.
  3. Vyberte svoj profil a môžete začať streamovať.

Nedarí sa vám vyriešiť úlohu Captcha?

Aby sme udržali váš účet v bezpečí, niekedy vás môžeme požiadať o vyriešenie úlohy Captcha. Ak máte problém s vyriešením rébusu, kliknite na Vyskúšať iné alebo Reštartovať. Objaví sa vám nový rébus.

Ak chcete využiť iný spôsob, môžete si zvoliť Zvukový rébus.

HBO GO alebo HBO Portugal
Vaše nastavenia HBO, ako napríklad zoznam naposledy pozeraných titulov, nebude v HBO Max k dispozícii.