Todo sobre perfiles infantiles

• Controles parentales. Puedes limitar lo que tu niño puede ver, según la calificación de contenidos.
• La pantalla de inicio Infantil incluye programas y películas en función de la edad de tu niño. Los niños más pequeños (entre 2 y 9 años) pueden descubrir contenidos al seleccionar la imagen de su personaje favorito (por ejemplo, Elmo o Scooby Doo).
• Tu niño tiene sus propias Mi lista y Continuar viendo.
• Puedes evitar que tu niño se pase a un perfil de Adulto. Además, los perfiles infantiles no pueden acceder a funcionalidades de administración de la cuenta, como tu contraseña o la información de facturación.

Así es como agregar un perfil Infantil:

1. Elige tu perfil (arriba a la izquierda en televisores, arriba a la derecha en otros dispositivos).
2. Elige Cambiar de perfil.
3. Elige Agregar Perfil Infantil (o + Niño en televisores). Si tu cuenta no tiene un PIN, se te pedirá que crees uno.
4. Según el dispositivo, haz lo siguiente:
   • Teléfono o tableta: Toca el ícono de la cámara y decide entre tomar una foto, subir una foto desde el dispositivo, o elegir un personaje (para más información, consulta agregar una foto de perfil). Luego, elige un color e ingresa el nombre de tu niño y su fecha de nacimiento (mes y año).
   • TV o computadora: Ingresa el nombre de tu niño y su fecha de nacimiento (mes y año), luego elige un color (puedes agregar una foto de perfil más adelante).
5. Elige Siguiente.
6. Elige la calificación de contenidos que tu niño puede ver. Las películas y programas de televisión con una calificación superior a la seleccionada no pueden ser vistos por este perfil. De forma predeterminada, tu niño no puede cambiar de perfil (sin el PIN).
7. Elige Guardar.

Cuando un perfil Infantil está activo, verás la pantalla de inicio Infantil.

Cuando seleccionas un perfil Infantil, verás la experiencia de la pantalla de inicio Infantil, con programas y películas basados en la edad de tu niño (según la fecha de nacimiento en el perfil). La pantalla de inicio incluye también una fila con Continuar viendo y Mi lista.

Las pantallas de inicio para perfiles infantiles son personalizadas según la edad de tus niños. Existen 4 tipos de experiencia para estas pantallas de inicio:

• Niños pequeños: 2 a 5 años
• Niños grandes: 6 a 9 años
• Preadolescentes: 10 a 12 años
• Adolescentes: 13 a 17 años

La pantalla de inicio para niños pequeños y niños grandes (de 2 a 9 años) incluye una fila con personajes de programas y películas en HBO Max. De esta manera, los niños pueden descubrir contenidos con su personaje favorito al seleccionar su imagen (por ejemplo, Elmo o Scooby Doo).

Los niños (¡y los adultos también!) pueden agregar una imagen de perfil o un personaje a su perfil. Para obtener más información, consulta Agregar una imagen de perfil.

Cuando un perfil Infantil está activo:

• Verás la experiencia de la pantalla de inicio Infantil y el menú de navegación incluirá contenido para niños. Los programas y películas que no se pueden ver (según lo determinado por los controles parentales del perfil) aparecerán con un ícono de candado y no se podrán reproducir.
• Los resultados de la búsqueda sólo incluirán programas y películas que el perfil puede ver (de acuerdo con los controles parentales del perfil).
• Puedes descargar programas y películas en un teléfono o tableta, pero solo el contenido autorizado por los controles parentales del perfil.
• Algunos ajustes no están disponibles. Los perfiles infantiles no tienen acceso a las funcionalidades de administración de la cuenta, por ejemplo: cuenta (que incluye correo electrónico y contraseña), información de suscripción, administración de dispositivos, controles parentales y notificaciones.

De manera predeterminada, tu niño no puede cambiar de perfil sin ingresar el PIN que configuraste. Puedes cambiar tu PIN en cualquier momento desde Controles parentales.

Para niños mayores, puedes desactivar el requisito del PIN para cambiar de perfil. Para elllo, haz lo siguiente:

1. Elige tu perfil (arriba a la izquierda en televisores, arriba a la derecha en otros dispositivos).
2. Elige Cambiar de perfil.
3. Elige Administrar perfiles (es posible que debas desplazarte hacia abajo).
4. Elige el perfil de tu niño. Los perfiles infantiles tienen un ícono de candado.
5. Ingresa tu PIN y elige Enter.
   Nota  Si tienes problemas para ingresar tu PIN, pulsa el botón Seleccionar u OK en tu control remoto para abrir el teclado en pantalla.
6. Desactiva la casilla Se necesita un PIN para cambiar de perfil y luego elige Guardar (es posible que debas desplazarte para ver esta opción).

Esto es lo que sucede cuando abres HBO Max:

• TV o computadora: Si el último perfil utilizado fue un perfil Infantil, HBO Max se abrirá con este perfil. Si el último perfil fue un perfil de Adulto, verás la pantalla '¿Quién está viendo?' cuando abras HBO Max.
• Teléfono o tableta: HBO Max siempre se abre con el último perfil utilizado (no verás la pantalla '¿Quién está viendo?').

1. Elige tu perfil.
2. Elige Cambiar de perfil y luego Administrar perfiles (es posible que debas desplazarte hacia abajo).
3. Elige un perfil. Los perfiles infantiles tienen un ícono de candado.
4. Ingresa tu PIN (de ser necesario) y elige Enter. Si tienes problemas para ingresar tu PIN, pulsa el botón Seleccionar u OK en tu control remoto para abrir el teclado en pantalla.
5. Puedes cambiar el nombre y la fecha de nacimiento de tu niño, así como la calificación de los contenidos que puede ver. También puedes activar o desactivar la casilla Se necesita un PIN para cambiar de perfil.
6. Elige Guardar.

No se puede convertir un perfil Infantil a un perfil Adulto. En su lugar, puedes seleccionar la calificación de contenidos más alta de televisión y películas para permitir que este perfil pueda reproducir todo el contenido.