Episódio ausente na HBO Max

Se um episódio de alguma série não estiver disponível na HBO Max, tente as seguintes etapas:

Passo 1: procure os episódios

Na HBO Max, faça o seguinte:

  1. Escolha o ícone Pesquisar e digite o nome da série (por exemplo, Game of Thrones).
  2. Selecione a série.
  3. Escolha um número de temporada e role para baixo para navegar pelos episódios.

Passo 2: show ou evento ao vivo?

A maioria dos novos programas e filmes da HBO estão disponíveis na HBO Max quando sua estreia na HBO. Para saber quando os novos episódios estrearão na HBO, acesse HBOLatam.com e pesquise uma série pelo nome. Os shows e eventos ao vivo da HBO requerem tempo para serem preparados para o HBO Max. Esse conteúdo está normalmente disponível 24 horas após a transmissão original.

Passo 3: Atualizar HBO Max

Para obter a versão mais recente do HBO Max, abra a loja de aplicativos em seu dispositivo e pesquise pela HBO Max. Se houver uma atualização de aplicativo disponível, baixe a atualização.
Para obter mais ajuda, consulte o Passo 1 na página Solução de problemas de TV ou Solução de problemas de telefone ou tablet.

Passo 4: tente outro dispositivo

Verifique se o episódio está disponível em outro dispositivo. Para fazer isso, abra a HBO Max em outro dispositivo, pesquise o nome da série e navegue pelos episódios disponíveis..

Passo 5: Informe-nos

Se você ainda não conseguiu encontrar o episódio que está procurando, entre em contato conosco. Vá para nossa página de Feedback e escolha Feedback de programação como o tópico.