Encontre o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional

Qual dispositivo você está usando?

Para encontrar o modelo do seu dispositivo e a versão do software:

Telefone ou tablet Android
  • Modelo do dispositivo: em seu telefone ou tablet Android, vá para Configurações > Sobre o telefone (ou Sobre o tablet) e encontre o nome do dispositivo e / ou número do modelo. As etapas variam dependendo da sua versão do Android.
  • Versão do software: em seu telefone ou tablet Android, vá para Configurações > Sobre o telefone (ou Sobre o tablet) > Informações do software > e encontre a versão do Android. As etapas variam dependendo da sua versão do Android.
iPhone ou iPad

Para encontrar o modelo do seu computador e a versão do software:

  • PC: para descobrir qual versão do Windows você está executando, consulte Qual versão do sistema operacional Microsoft Windows estou usando? Para encontrar o modelo do seu PC, vá para Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre o seu PC.
  • Mac: no menu Apple (canto superior esquerdo), escolha Sobre este Mac. Aqui você pode encontrar o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional.
  • Chromebook: para encontrar sua versão do Chrome OS, escolha o ícone do relógio (canto inferior esquerdo), escolha o ícone Configurações e, a seguir, Sobre o Chrome OS na parte inferior do menu.

Para encontrar o modelo do seu dispositivo e a versão do software no HBO Max:

  • PlayStation ou Roku: Abra o HBO Max, escolha o ícone Configurações (canto inferior esquerdo) e, em seguida, role e escolha Informações. Aqui você pode encontrar o nome do dispositivo, modelo e versão do sistema operacional.
  • Outros dispositivo de TV: Abra o HBO Max, escolha seu perfil (canto superior esquerdo) e, em seguida, role e escolha Informações. Aqui você pode encontrar o nome do dispositivo, modelo e versão do sistema operacional.

Para encontrar o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema operacional sem abrir o HBO Max:

Android TV
Na Android TV, acesse Configurações e, em Dispositivo escolha Sobre. Aqui você encontra seu modelo e versão do Android.
Apple TV
  • Modelo do dispositivo: Encontre seu Apple TV nesta página: Identifique seu modelo de Apple TV.
  • Versão do software: Em sua Apple TV, vá em Ajustes > Geral > Sobre e encontre a versão do tvOS.
LG Smart TV
  • Modelo do dispositivo: Pressione o botão Configurações no controle remoto da LG Smart TV e vá para Todas as configurações > Geral > Sobre esta TV. Aqui você pode encontrar o número do seu modelo e a versão atual do software.
  • Versão do software: pressione o botão Configurações no controle remoto da LG Smart TV e vá para Todas as configurações > Geral > Sobre esta TV > Sobre esta TV e veja a versão.
Roku
Seu modelo Roku aparece na frente ou na parte inferior do seu dispositivo de streaming Roku. Em seu Roku, vá para Configurações > Sistema > Sobre e encontre seu modelo e versão de software.
Samsung TV
  • Modelo do dispositivo: Pressione o botão Menu no controle remoto da TV Samsung e escolha Suporte > Entre em contato com a Samsung para encontrar la información del número/código del modelo.
  • Versão do software: pressione o botão Menu no controle remoto da TV Samsung e escolha Suporte > Atualização de software e veja a versão à direita.