Redefina ou altere seu PIN
Ao adicionar seu primeiro perfil infantil, você será solicitado a criar um PIN para sua conta. O PIN impede que seu filho altere os controles dos pais que você definiu ou mude para outro perfil.
Redefinir PIN
Se você esquecer seu PIN, faça o seguinte:
- Quando for solicitado o seu PIN, escolha Esqueceu o PIN?
- Escolha Enviar para que um e-mail de redefinição de PIN seja enviado para o e-mail da sua conta. Se você quiser alterar o endereço de e-mail da sua conta, consulte Alterar e-mail da conta.
- Abra sua caixa de entrada e encontre o e-mail para redefinir o PIN do HBO Max.
- Abra o e-mail, escolha Redefinir PIN, e siga as instruções para criar um novo PIN.
Altere o seu PIN
Qual dispositivo você está usando?
Veja como alterar seu PIN:
- Abra o HBO Max e toque no ícone Perfil.
- Toque no ícone Configurações (canto superior esquerdo) e depois em Controles dos Pais (os Controles dos Pais estão disponíveis apenas para perfis Adultos).
- Digite seu PIN atual e um novo PIN.
- Toque em Alterar PIN.
Veja como alterar seu PIN:
- Vá para HBOMax.com e faça login (se necessário).
- No canto superior direito, escolha o seu perfil e, em seguida, Controle dos Pais (Controle dos Pais está disponível apenas para perfis Adultos).
- Digite seu PIN atual e um novo PIN.
- Selecione Alterar PIN.
Veja como alterar seu PIN:
PlayStation ou Roku
- Abra o HBO Max e escolha o ícone Configurações (canto inferior esquerdo).
- Role para a direita e escolha Controles dos Pais (Controles dos Pais só está disponível para perfis Adultos).
- Digite seu PIN atual e um novo PIN.
- Selecione Alterar PIN.
Outro dispositivo de TV
- Abra o HBO Max e escolha o ícone do seu perfil (canto superior esquerdo).
- Role para a direita e escolha Controles dos Pais (Controles dos Pais só está disponível para perfis Adultos).
- Digite seu PIN atual e um novo PIN.
- Selecione Alterar PIN.
