Baixe programas e filmes da HBO Max

Para baixar algo, você precisa:

• Uma conexão com a internet
• Um telefone ou tablet com HBO Max

Veja como baixar um programa ou filme:

1. Abra a HBO Max no seu telefone ou tablet.
2. Escolha um episódio ou filme que você deseja baixar. A maioria dos programas e filmes está disponível para download.
3. Toque no ícone Download .
4. O ícone Download Progress é atualizado para mostrar o progresso. Toque neste ícone para pausar ou retomar o download.

O ícone Download concluído aparece quando o download é concluído. Toque no ícone Downloads (borda inferior) para ver todos os seus downloads.

O número de downloads varia de acordo com o plano de assinatura:

• Plano Multitelas: sua conta pode ter até 30 downloads ao mesmo tempo em todos os perfis e dispositivos.
• Plano Mobile (não disponível para assinantes novos ou ex-assinantes): sua conta pode ter até 5 downloads ao mesmo tempo em todos os perfis e dispositivos.

Itens expirados não são contados.

Depois de começar a assistir a um download, você tem 48 horas para terminar de assisti-lo antes que ele expire. Uma vez expirado, você pode renovar ou excluir o download.

• Áudio e legendas. Você pode escolher seu idioma de áudio e legenda assim que começar a assistir. Para alguns programas e filmes, pode ser necessário escolher um idioma antes de fazer o download.
• Armazenamento em cartão SD. Os títulos que você baixa ficam no armazenamento interno do seu dispositivo (os downloads não podem ser salvos em um cartão SD).
• Cópias. Sua conta pode ter até 5 cópias do mesmo programa ou filme (em todos os perfis e dispositivos).

• Toque no ícone Downloads e depois toque em um de seus downloads. (Se você não tiver um ícone de downloads, verifique se está conectado.)

Você pode jogar títulos baixados ao viajar para outros países. Para saber mais, consulte Assistir ao HBO Max enquanto viaja.

• Quantos? Se você tiver o plano Multitelas, sua conta poderá ter um total de 30 downloads em todos os perfis e dispositivos (o plano Mobile pode ter 5 downloads). Quando o limite da conta for atingido, você precisará excluir os downloads em um dispositivo antes de fazer o download de algo. Para ver quais dispositivos móveis usaram sua conta, consulte Gerenciar dispositivos.
• Expirado. Os downloads não assistidos expiram após 30 dias ou 48 horas você começar a assistir (ou quando o programa ou filme sai do serviço HBO Max). Uma vez expirado, você pode renovar ou excluir um download.
• Ícone de bloqueio. Sua lista de Downloads mostra todos os downloads em seu dispositivo, independentemente de qual perfil iniciou o download. Perfis infantis não podem assistir a downloads restritos pelo controle dos pais (esses downloads aparecerão com um ícone de cadeado ).

Se estiver com problemas para reproduzir um download, tente o seguinte:

1. Verifique se você está conectado à Internet e conectado (seu perfil deve aparecer no canto superior direito).
2. Feche o aplicativo HBO Max.
3. No telefone ou tablet, ative o modo avião ou desative o Wi-Fi.
4. Abra a HBO Max.
5. Na tela Downloads, toque em um dos seus downloads.

Como os downloads usam uma grande quantidade de dados, o download é limitado ao WiFi por padrão. Você pode, no entanto, baixar programas e filmes pela sua rede celular, se desejar. Veja como:

1. Abra a HBO Max no seu telefone ou tablet e toque no seu perfil (canto superior direito).
2. Toque no ícone Configurações e depois toque ou role a tela até Downloads.
3. Desative o Download apenas por Wi-Fi.

Essa configuração se aplica a todos os perfis em seu telefone ou tablet.

Por padrão, programas e filmes são baixados usando a mais alta qualidade para o seu dispositivo. Para alterar a qualidade do download:

1. Toque no ícone do seu perfil (canto superior direito) e depois no ícone Configurações .
2. Toque ou role a tela até Downloads.
3. Toque em Qualidade de Download e escolha:
   • Qualidade mais alta: Baixe a qualidade mais alta (arquivos maiores, mais tempo para download).
   • Download mais rápido: Baixe uma qualidade inferior (arquivos menores, menos tempo para download).

A mais alta qualidade de download é 1080p. Essa configuração se aplica a todos os perfis em seu telefone ou tablet.

Quando um download expirar, você precisará renová-lo antes de poder assisti-lo. Para renovar um download:

1. Abra o HBO Max e toque no ícone Downloads .
2. Toque no ícone Expirado (ponto de exclamação) e depois toque em Renovar (é necessária uma conexão com a Internet para renovar um download).

Por que meu download expirou?

• Os downloads não assistidos expiram 30 dias após o download (ou quando o programa ou filme sai do serviço HBO Max). Para saber quando os downloads expirarão, toque no ícone Downloads .
• Depois de começar a assistir a um download, você tem 48 horas para terminar de assisti-lo antes que ele expire.
• Você pode renovar um download várias vezes. Os downloads que não estão mais disponíveis no serviço HBO Max expiram automaticamente e não podem ser renovados.

1. Toque no ícone Downloads .
2. Proceda de um dos seguintes modos:
   • Deslize para a esquerda num download e toque em X.
   • Toque no ícone Editar . Em seguida, toque e X para eliminar um download. Para eliminar todos os downloads, toque em Limpar tudo. Após concluir a edição, toque em Concluir.