Alterar assinatura da HBO Max
As assinaturas da HBO Max estão disponíveis por meio de muitos provedores. Se você sabe quem faz a cobrança de sua assinatura, pule para a Etapa 2.
Precisa de ajuda para fazer login? Consulte Não consigo fazer login.
Para cancelar sua assinatura, consulte Cancelar HBO Max.
Passo 1: Descubra quem faz a cobrança de sua assinatura
Você pode descobrir quem faz a cobrança de sua assinatura em Configurações. Abra a HBO Max ou vá para HBOMax.com e depois:
- Celular ou tablet: Toque no seu perfil (canto superior direito), depois no ícone Configurações
e toque ou role a tela até Assinatura. - Computador: Selecione seu perfil (canto superior direito), selecione Configurações e encontre Assinatura.
- Dispositivo de TV: Selecione o ícone Configurações e selecione Conta.
Aqui você encontrará quem faz a cobrança de sua assinatura. (As informações de assinatura estão disponíveis apenas com perfis Adultos.)
Você também pode revisar em seu extrato bancário se há uma cobrança de assinatura da HBO Max ou perguntar ao seu provedor de TV se eles cobram de você pela HBO Max.
Passo 2: Alterar sua assinatura
Escolha quem cobrará pela sua assinatura HBO Max para saber como alterá-la.
Entre no site do seu provedor, acesse a Central de Ajuda ou entre em contato com eles.
Veja como alterar sua assinatura:
- Abra o aplicativo HBO Max e toque no seu perfil (canto superior direito). Precisa de ajuda para fazer login?
- Toque no ícone Configurações e, em seguida, toque ou role a tela até Assinatura.
- Toque em Gerenciar assinatura.
Gerenciar assinatura não está disponível? Anote o nome de quem faz a cobrança de sua assinatura e encontre-os acima. - Aqui você pode mudar de plano (somente assinantes atuais do plano Mobile) ou períodos de cobrança, editar seu método de pagamento ou cancelar sua assinatura.
Para obter mais ajuda, consulte Alterar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia.
- Acesse HBOMax.com e faça login (se necessário). Precisa de ajuda para fazer login?
- Selecione seu perfil (canto superior direito), selecione Configurações e encontre Assinatura.
- Selecione Gerenciar assinatura.
Gerenciar assinatura não está disponível? Anote o nome de quem faz a cobrança de sua assinatura e encontre-os acima. - Aqui você pode trocar de plano, editar sua forma de pagamento ou cancelar sua assinatura.
Para obter mais ajuda, consulte Alterar uma assinatura cobrada pela WarnerMedia.
Precisa de ajuda para fazer login? Consulte Não consigo fazer login.
Para alterar seu pagamento, acesse Alterar forma de pagamento.
