Perguntas e respostas sobre a conta HBO Max

Aqui estão algumas perguntas e respostas sobre a conta:

Quantos perfis minha conta pode ter?

Sua conta pode ter um total de 5 perfis. Ver Gerenciar perfis.

Quantos downloads posso fazer em minha conta?

Quantos downloads sua conta pode ter depende do seu plano de assinatura.

Plano Multitelas: 30 downloads
Plano Mobile (não disponível para assinantes novos ou ex-assinantes): 5 downloads

Para saber mais, consulte Baixar programas e filmes.

Como altero meu e-mail ou senha?

Seu e-mail e senha fazem parte das configurações de sua conta. Para editar essas informações, consulte Alterar seu e-mail ou senha.

Como posso ver ou alterar minhas informações de assinatura?

Para saber como visualizar ou alterar sua assinatura, consulte Ver minhas informações de assinatura.

Quantos dispositivos posso usar com minha conta?

Não há limite para o número de dispositivos que você pode usar com sua conta. No entanto, o número de streamings simultâneos é limitado.

O plano Multitelas suporta streaming em 3 dispositivos ao mesmo tempo. Para obter mais informações, consulte Planos Multitelas e Mobile. Se você tiver o plano Mobile (não disponível para assinantes novos ou ex-assinantes), pode transmitir em um dispositivo por vez.

Como mudo meu PIN?

Para saber como alterar seu PIN, consulte Alterar ou redefinir seu PIN.

Como faço para impedir que alguém use minha conta?

Se você acha que alguém pode ter acesso à sua conta sem sua permissão, consulte Parar o uso indesejado de sua conta.