Conta encontrada: Vincule conta ou crie conta

Ao entrar com um provedor pela primeira vez, você verá uma tela Conta encontrada. Isso acontece se você inserir um e-mail que já está em uso por outra conta do HBO Max.

Conta encontrada

A tela Conta encontrada tem duas opções:

Verificar endereço de e-mail (vincular contas)

Esta opção vincula sua conta existente que encontramos à sua assinatura HBO Max por meio de seu provedor de TV. Depois de vincular suas contas, você será cobrado pelo HBO Max por meio de sua conta de provedor de TV.

Se sua conta existente tem uma assinatura ativa que é...

  • Faturado por nós (WarnerMedia Direct Latin America) - cancelaremos a assinatura para você.
  • Faturado por outro provedor - não podemos cancelar a assinatura para você. Você precisará gerenciar sua assinatura para evitar ser cobrado duas vezes.

Se você vincular a uma conta HBO Max, você manterá seus perfis existentes, que incluem configurações como Minha Lista, controle dos pais e Continuar assistindo.

Criar nova conta (não vincular contas)

Esta opção cria uma nova conta HBO Max (não vincularemos à conta existente que encontramos). Em vez disso, você será solicitado a inserir um endereço de e-mail diferente. Sua nova conta HBO Max não terá suas configurações de conta anteriores - como Minha Lista, controle dos pais e Continuar assistindo.

Não recebeu o e-mail?

  • Procure um e-mail do HBO Max em todas as pastas da sua caixa de entrada (incluindo a pasta Promoções e Spam).
  • Escolha o botão Reenviar código único na tela Inserir código e verifique seu e-mail novamente.
  • Verifique o endereço de e-mail que aparece na parte superior da tela Digite o código.