Мога ли да получа възстановяване на средствата?
Политиките за възстановяване на средства се различават в зависимост от фактуриращия оператор. Вашият фактуриращ оператор е този, на когото плащате за абонамента си за HBO Max.
Първо, разберете чрез кого се фактурира вашият абонамент:
- Отворете HBO Max или влезте в HBOMax.com на вашия компютър. Не можете да влезете?
- Направете едно от следните неща:
- Телефон или таблет: Изберете профила си (горе вдясно), иконата „Настройки“
, след което изберете или превъртете до Абонамент. - ТВ устройство: Изберете иконата „Настройки“ и след това изберете Акаунт.
- Компютър: Изберете профила си (горе вдясно), след което изберете Настройки и намерете Абонамент.
Информацията за абонамента е налична в Профили на възрастни.
- Телефон или таблет: Изберете профила си (горе вдясно), иконата „Настройки“
- Тук може да видите чрез кого се фактурира вашият абонамент:
- HBO Europe, s.r.o. или HBO Nordic AB: Освен ако не се изисква от приложимото законодателство, не се прилага политика за възстановяване на средства за абонаменти, фактурирани директно чрез HBO Europe, s.r.o. или HBO Nordic AB.
- Apple iTunes или App Store: Вижте страницата на Apple Заявка за възстановяване на средства.
- Google Play: Вижте страницата на Google Възстановяване на средства в Google Play.
- Samsung: Свържете се с нас относно всякакви молби за възстановяване на средства.
- Друг доставчик: Свържете се с вашия фактуриращ оператор относно всякакви заявки за възстановяване на средства от таксувания.
