Намерен акаунт: Свързване или създаване на акаунт
Когато свързвате вашия абонамент към доставчик, може да видите екран „Намерен акаунт“. Това се случва, ако въведете имейл, който вече се използва.
Намерен акаунт
Екранът „Намерен акаунт“ има две опции:
Потвърждаване на имейл адрес (свързване на акаунти)
Тази опция свързва акаунта, който сме намерили към вашия абонамент за HBO Max чрез вашия доставчик на мобилни или телевизионни услуги. След като изберете тази опция, проверете входящата си поща за имейл от HBO Max (темата е „Еднократен автентикационен код“). След това въведете кода от имейла и изберете Свързване на акаунти. Ако не получите този имейл, вижте Не получихте имейла?
След като регистрирате и свържете акаунтите си, ще бъдете фактурирани за HBO Max чрез акаунта при вашия доставчик на мобилни, телевизионни или интернет услуги. Ако съществуващият ви акаунт е имал активен абонамент, който е...
- Фактуриран чрез нас (HBO Nordic AB или HBO Europe SRO) – ние ще отменим абонамента вместо вас.
- Фактуриран чрез друг доставчик – не можем да отменим абонамента вместо вас. Ще трябва да уредите въпроса с абонамента си, за да избегнете двойно таксуване.
Ако се свържете с акаунт в HBO Max, ще запазите своите съществуващи профили, което включва настройки, като „Моят списък“, родителски контрол и „Продължете да гледате“. Настройките на вашия профил не се записват, ако се свържете към акаунт в HBO GO или HBO Portugal.
Създаване на нов акаунт (без свързване на акаунти)
Тази опция създава нов акаунт в HBO Max (ние няма да свържем към съществуващия акаунт, който сме открили). След като изберете тази опция, ще бъдете подканени да въведете различен имейл адрес. Новият ви акаунт в HBO Max няма да има настройките на предишния ви акаунт – като „Моят списък“, родителски контрол и „Продължете да гледате“.
Не получихте имейла?
Ако не сте получили имейла „Еднократен автентикационен код“, направете следните неща:
- Потърсете във всички ваши входящи папки за имейл от HBO Max (включително папките „Промоции“ и „Спам“).
- Изберете бутона Повторно изпращане на еднократен код на екрана „Въвеждане на код“ и проверете имейла си отново.
- Проверете имейл адреса, който се появява в горната част на екрана „Въвеждане на код“.
