Een toegangscode voor je profiel wijzigen of verwijderen

Je kunt je Volwassenenprofiel vergrendelen zodat er een toegangscode nodig is om toegang te krijgen. Een Volwassenenprofiel is een profiel waarin de Kindermodus is uitgeschakeld.

Als je profiel vergrendeld is, moet de 4-cijferige toegangscode worden ingevoerd om toegang te krijgen tot je profiel. Vergrendelde profielen hebben een slotpictogram closed padlock naast de avatar.

Kies een onderwerp:

Profiel vergrendelen of ontgrendelen

Je kunt je Volwassenenprofiel vergrendelen zodat anderen in je huishouden het niet kunnen gebruiken.

Wil je je profiel vergrendelen of ontgrendelen? Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon, tablet of computer
  1. Selecteer je profiel in HBO Max en kies Profielen bewerken.
  2. Kies een Volwassenenprofiel (een profiel waarin de Kindermodus is uitgeschakeld).
  3. Kies Profiel vergrendelen om je profiel te kunnen vergrendelen of ontgrendelen.
  4. Voer het wachtwoord van je account in als hierom wordt gevraagd en kies Indienen.
    Ga naar Ik ben mijn wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een 4-cijferige toegangscode in als hierom wordt gevraagd en kies Opslaan.
  6. Kies Klaar.

Als je profiel is vergrendeld, moet je je 4-cijferige toegangscode invoeren om van profiel te wisselen.

Tv-apparaat
  1. Kies je profiel in HBO Max.
  2. Voer een van de volgende stappen uit:
    • Kies het pictogram Bewerken pencil onder het Volwassenenprofiel dat je wilt bewerken.
    • Apple TV: Kies Bewerken en vervolgens het Volwassenenprofiel dat je wilt bewerken.
  3. Kies Profiel vergrendelen om je profiel te kunnen vergrendelen of ontgrendelen.
  4. Voer het wachtwoord van je account in als hierom wordt gevraagd. Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een 4-cijferige toegangscode in als hierom wordt gevraagd en kies Opslaan.
  6. Scroll naar beneden en kies Klaar.

Als je profiel is vergrendeld, moet je je 4-cijferige toegangscode invoeren om van profiel te wisselen.

De toegangscode voor je profiel wijzigen of resetten

Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon, tablet of computer
  1. Selecteer je profiel in HBO Max en kies Profielen bewerken.
  2. Kies een Volwassenenprofiel (een profiel waarin de Kindermodus is uitgeschakeld).
  3. Kies Toegangscode voor je profiel resetten (deze optie is alleen beschikbaar als je je profiel eerder hebt vergrendeld).
  4. Voer het wachtwoord van je account in en kies Indienen.
    Ga naar Ik ben mijn wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een nieuwe 4-cijferige toegangscode in en kies Opslaan.
  6. Kies Klaar.
Tv-apparaat
  1. Kies je profiel in HBO Max.
  2. Voer een van de volgende stappen uit:
    • Kies het pictogram Bewerken pencil onder het Volwassenenprofiel dat je wilt bewerken.
    • Apple TV: Kies Bewerken en vervolgens het Volwassenenprofiel dat je wilt bewerken.
  3. Kies Toegangscode voor je profiel resetten (deze optie is alleen beschikbaar als je je profiel eerder hebt vergrendeld).
  4. Voer het wachtwoord van je account in. Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  5. Voer een nieuwe 4-cijferige toegangscode in en kies Opslaan.
  6. Scroll naar beneden en kies Klaar.
Ben je je profielpincode vergeten?

Kies het apparaat dat je gebruikt:

Telefoon of tablet
  1. Wanneer er wordt gevraagd om je profielpincode, kies je Toegangscode vergeten? De app opent dan een browservenster.
  2. Selecteer Toegangscode resetten.
  3. Voer het wachtwoord van je account in en kies Volgende.
  4. Tik in het eerste vakje, voer een nieuwe toegangscode in en kies vervolgens Opslaan.
  5. Scroll naar beneden en kies Klaar.
  6. Sluit het browservenster en ga terug naar de HBO Max-app.
Computer of tv-apparaat
  1. Wanneer er om de profielpincode wordt gevraagd, kies je Toegangscode vergeten?
  2. Voer het wachtwoord van je account in.
    TV-apparaat: Druk op de knop OK of Selecteren op je afstandsbediening om het schermtoetsenbord te openen.
    Ga naar Wachtwoord vergeten om je wachtwoord te resetten.
  3. Voer een nieuwe toegangscode in en kies Opslaan.

Wanneer je een toegangscode toevoegt, wijzigt of verwijdert, sturen we een e-mail naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.

Kinderslotcode
Je kunt kindproof afsluiten inschakelen om ervoor te zorgen dat je kind het kinderprofiel afsluit. Ga voor meer informatie naar Kindproof afsluiten en kinderslotcodes.