Ontbrekende aflevering op HBO Max
Sommige content is voor een beperkte tijd beschikbaar op HBO Max. Als een aflevering van een serie niet beschikbaar is op HBO Max, probeer dan het volgende:
Blader door de afleveringen op de pagina van de serie. Dit werkt als volgt:
- Kies in HBO Max het pictogram Zoeken
en zoek op naam naar de serie (bijv. Game of Thrones). - Kies daarna een seizoen op het tabblad Afleveringen en blader door de afleveringen van dat seizoen.
De meeste nieuwe series en films van HBO zijn beschikbaar op HBO Max als ze verschijnen op HBO.
Wanneer nieuwe afleveringen van sommige HBO-series op tv worden uitgezonden, zijn ze nog niet beschikbaar op HBO Max. Ze worden wel zo snel als mogelijk toegevoegd aan HBO Max, meestal binnen 24 uur.
Werk je HBO Max-app bij. Open hiervoor de appstore op je apparaat en zoek naar HBO Max. Als er een update beschikbaar is voor de app, download deze dan. Ga naar Ondersteunde apparaten als je hulp nodig hebt bij het bijwerken van HBO Max.
Controleer op een ander apparaat of de aflevering beschikbaar is. Open hiervoor HBO Max op een ander apparaat, zoek naar de naam van de serie en blader door de beschikbare afleveringen.
Als er een aflevering ontbreekt op je Android- of Amazon Fire-apparaat, wis dan de cache en gegevens van de HBO Max-app.
Op je Android-telefoon of -tablet:
- Open Instellingen en zoek naar HBO Max.
- Kies HBO Max in de zoekresultaten.
- Kies Opslag & cache of Opslag (afhankelijk van je Android-versie).
- Kies Cache wissen.
- Kies Opslag wissen of Gegevens wissen (indien beschikbaar).
- Open HBO Max, log in en blader door de afleveringen van de serie.
Op je Amazon Fire-tablet:
- Open Instellingen > Apps & games > Alle applicaties beheren.
- Kies HBO Max uit de lijst van apps.
- Kies Stop forceren.
- Kies Cache wissen.
- Kies Gegevens wissen.
- Open HBO Max, log in en blader door de afleveringen van de serie.
Laat het ons weten
Als je nog steeds niet de aflevering kunt vinden die je zoekt, laat het ons dan weten. Ga naar onze Feedbackpagina, kies Feedback over serie als het onderwerp en laat ons weten welke aflevering ontbreekt.
