Je betaalmethode wijzigen
HBO Max-abonnementen zijn beschikbaar via verschillende providers. Hoe je je betaalmethode bijwerkt, is afhankelijk van je factureerder. Als je weet wie de kosten bij jou in rekening brengt, ga dan naar Stap 2.
Stap 1: Opzoeken wie je factureerder is
Zo vind je wie je factureerder is voor HBO Max:
- Voer een van de volgende stappen uit:
- Internet: Ga naar HBO.Max.com/subscription en log in (als dat nodig is). Kun je niet inloggen?
- Telefoon, tablet of computer: Kies in HBO Max je profiel en vervolgens Abonnement.
- Tv-apparaat: Kies in HBO Max het pictogram Instellingen en vervolgens Abonnement.
- Hier vind je via wie je abonnement wordt gefactureerd (bovenaan het scherm) en via wie de Sport add-on wordt gefactureerd (indien van toepassing). Je abonnement en de Sport add-on kunnen door verschillende partijen worden gefactureerd.
Je kunt ook je bankafschriften controleren of je internet-, mobiele of tv-provider vragen of deze HBO Max aan je factureert.
Stap 2: Je betaalmethode wijzigen
Als je via ons wordt gefactureerd, zie je hier hoe je je betaalmethode bijwerkt:
- Ga naar HBO.Max.com/subscription en log in (als dat nodig is). Kun je niet inloggen?
- Ga naar Je betaalmethode bijwerken.
Geen optie voor het bijwerken van je betaalmethode beschikbaar? Controleer door wie je wordt gefactureerd (bovenaan het scherm) en (indien van toepassing) door wie de Sport add-on wordt gefactureerd. Zoek die vervolgens hieronder op in het gedeelte Facturering via derden. - Voeg je betalingsgegevens toe en sla de wijzigingen op. Kun je je betaling niet wijzigen?
Bij de volgende betaling van het abonnement of de add-on worden je bijgewerkte betalingsgegevens gebruikt.
Facturering via derden
Bekijk hieronder door wie je wordt gefactureerd voor je abonnement:
- De Amazon Appstore (in bepaalde landen)
- Apple
- Google Play
- Samsung TV
- Internet-, mobiele of tv-provider: Log in op de website van je provider en ga naar hun Helpcentrum of neem contact met ze op.
Op zoek naar iets anders?
Hulp nodig bij het inloggen? Ga naar Kan niet inloggen.