Kijk HBO Max in 4K UHD en HDR10 of Dolby Vision

Je kunt geselecteerde titels kijken in 4K UHD met HDR10 of Dolby Vision op geselecteerde apparaten met het Premium-abonnement. Selecteer een serie of film in HBO Max en let op 4K UHD, HDR10 of Dolby Vision op het detailscherm om te kijken of de titel beschikbaar is in 4K UHD met HDR10 of Dolby Vision.

Opmerking De beschikbaarheid van 4K UHD, HDR en Dolby Atmos is afhankelijk van de titel, je abonnement en je apparaat.

HBO Max speelt automatisch de hoogste videokwaliteit af die beschikbaar is voor je apparaat en abonnement. Titels die beschikbaar zijn in 4K UHD zijn ook beschikbaar in HD op alle ondersteunde apparaten.

Ga naar Audiokwaliteit van HBO Max voor informatie over Dolby Atmos.

Wat je nodig hebt

Om te streamen in 4K UHD met HDR10 of Dolby Vision:

Alle apparaten moeten HDMI 2.0 en HDCP 2.2 ondersteunen (je tv, mediaspeler, audio/video-ontvanger, kabels, stekkers en andere verbonden apparaten).

Als aan alle bovenstaande vereisten is voldaan en de titel beschikbaar is in 4K UHD, speelt HBO Max automatisch de titel af in 4K UHD. HBO Max past de videokwaliteit aan op basis van je netwerkbandbreedte en verbindingssnelheid (je kunt de resolutie niet handmatig aanpassen in HBO Max).

Ondersteunde 4K-apparaten
Ondersteunde HDR10-apparaten
  • Amazon Fire TV
  • Android-tv's
  • Apple TV 4K
  • 4K-tv's die AirPlay2-compatibel zijn
  • Apollo 4K Minibox (alleen in Nederland)
  • Chromecast met Google TV
  • 4K-smart tv's van LG
  • iPhone en iPad
  • PlayStation 5
  • Tizen 4K-tv's van Samsung
  • 4K tv-ontvanger van KPN (alleen in Nederland)
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
Ondersteunde Dolby Vision-apparaten

Troubleshooten

Als je niet kunt streamen in een resolutie van 4K UHD, kun je de volgende dingen proberen:

Controleer je apparaten

Controleer of je tv een resolutie van 4K UHD ondersteunt. Zoek het modelnummer van je tv op en zoek online naar informatie over de resolutie van je tv.

Controleer je beeldscherminstellingen

We raden je aan om 'motion smoothing' uit te schakelen in de tv-instellingen. De stappen om dit te doen, zijn afhankelijk van het soort tv dat je hebt. Je kunt ook je beeldmodus instellen als Bioscoop- of Filmmodus.

Zoek hieronder naar je streamingapparaat voor meer beeldschermsuggesties.

Amazon Fire TV 4K-apparaten

Controleer de beeldinstellingen van je Amazon Fire TV. Dit doe je zo:

  1. Ga naar Instellingen > Beeldscherm en geluid > Beeldscherm.
  2. Open het gedeelte Videoresolutie.
  3. Stel je videoresolutie in op Automatisch. Er verschijnt een melding als HDCP 2.2 niet is gedetecteerd voor de HDMI-verbinding van je Fire TV.

Ga voor meer informatie naar Video kijken in 4K op je Fire TV.

Apple TV 4K

Controleer de videoinstellingen van je Apple TV. Dit doe je zo:

  1. Ga op je Apple TV naar Instellingen > Video en audio > Indeling.
  2. Selecteer 4K HDR (indien beschikbaar).
  3. Ga naar Inhoud aanpassen. Schakel Dynamisch bereik aanpassen en Beeldsnelheid aanpassen in.
  4. Selecteer HDMI-verbinding controleren om te controleren of de geselecteerde indeling wordt ondersteund.

Als je Apple TV geen ondersteuning voor 4K HDR detecteert, ga je naar het artikel 4K, HDR en Dolby Vision op je Apple TV 4K van Apple.

Chromecast met Google TV en Android TV 4K

Controleer je beeldscherminstellingen. Dit doe je zo:

  1. Ga naar Profiel > Instellingen in de rechterbovenhoek van je tv.
  2. Selecteer Beeldscherm en geluid.
  3. Selecteer Content aanpassen. Hierdoor geeft je apparaat automatisch content weer in het oorspronkelijke formaat. Je kunt de resolutie ook handmatig instellen door naar Geavanceerde beeldscherminstellingen te gaan.

Als je de optie voor 4K HDR-weergave niet hebt, ga je naar 4K Ultra HD-content streamen voor meer informatie.

PlayStation 5 (in bepaalde landen)

Ga naar het artikel De resolutie van een PS5 veranderen van PlayStation als je hulp nodig hebt met je PlayStation 5.

Controleer je internetsnelheid

Zorg dat de downloadsnelheid van je internetverbinding tenminste 25 Mbps is. HBO Max past automatisch de videokwaliteit aan op basis van de downloadsnelheid van je verbinding. Als je downloadsnelheid lager is dan 25 Mbps is, kun je de serie of film niet in 4K streamen.

Een hogere snelheid zorgt ervoor dat je meer consistent in 4K kunt streamen. We raden een downloadsnelheid van meer dan 50 Mbps aan op je streamingapparaat voor de beste ervaring. Ga naar de pagina HBO Max bufferen om uit te vinden hoe je je verbindingssnelheid kunt testen.

Probeer een bekabelde verbinding: als je een langzame of inconsistente snelheid hebt via wifi, kun je je streamingapparaat verbinden met je router via een Ethernet-kabel.

Verminder de activiteit op je netwerk: als andere mensen hetzelfde netwerk gebruiken, kun je ze vragen om tijdelijk te stoppen. Hierdoor komt er meer bandbreedte vrij om te kunnen streamen.

Probeer een andere kabel of HDMI-poort

Als je een streamingspeler gebruikt (bijv. Apple TV):

  • Zorg dat je een high speed 4K HDMI-kabel gebruikt.
  • Zorg dat je HDMI-kabel is aangesloten op een HDCP 2.2-compatibele HDMI-poort op je tv of audio- of video-ontvanger. HDCP 2.2 wordt mogelijk niet op alle HDMI-poorten van je tv ondersteund (bekijk de handleiding om uit te vinden welke HDMI-poort HDCP 2.2-compatibel is).
  • Omzeil je audio- of video-ontvanger, HDMI-switch of soundbar door je streamingapparaat direct te verbinden met je tv.

Als je de foutmelding 'Er is een probleem met je apparaatinstellingen' krijgt, kun je Troubleshooten voor HDMI proberen.

GERELATEERDE ARTIKELEN
GERELATEERDE ARTIKELEN