Waar is HBO Max beschikbaar?
Hier zijn HBO Max (en Max) momenteel beschikbaar:
Max is momenteel beschikbaar in de volgende landen en regio's:
- Hongkong, Indonesië, Maleisië, Filipijnen, Singapore, Taiwan, Thailand.
HBO Max is momenteel beschikbaar in deze landen:
- België en Nederland
Max is momenteel beschikbaar in deze landen en gebieden:
- Ålandseilanden, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Canarische Eilanden, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Faeröer-eilanden, Finland, Frankrijk, Groenland, Hongarije, Madeira, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Zweden
Max is momenteel beschikbaar in deze landen en gebieden:
- Latijns-Amerika: Argentinië, Belize, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela
- Caribisch gebied: Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama's, Barbados, Britse Maagdeneilanden, Kaaimaneilanden, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Haïti, Jamaica, Montserrat, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, St. Vincent en de Grenadines, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden
Max is momenteel beschikbaar in deze landen en gebieden:
- De Verenigde Staten (inclusief Amerikaans-Samoa, Guam, de Noordelijke Marianen, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden)
Veelgestelde vragen over de beschikbaarheid van HBO Max
We verwachten dat Max binnenkort beschikbaar zal zijn in meer landen in de Azië-Pacific regio. De planning voor de beschikbaarheid van Max kan veranderen – meer informatie hierover volgt later.
Je kunt HBO Max streamen als je naar een land of regio reist waar HBO Max (of Max) beschikbaar is. Je kunt ook films en series afspelen die je al hebt gedownload. Je thuisland is het land waar je je hebt geabonneerd op HBO Max (of Max).
Wanneer je naar een land binnen de EER reist waar HBO Max (of Max) beschikbaar is:
- Films en series: Het aanbod van series en films blijft hetzelfde als in je thuisland.
- Downloads: Je kunt films en series afspelen en verlengen die je al hebt gedownload op je telefoon of tablet.
Wanneer je naar een land buiten de EER reist waar HBO Max (of Max) beschikbaar is:
- Series en films: Het aanbod is afhankelijk van je fysieke locatie. Hierdoor kun je mogelijk bepaalde titels uit je lijst Verder kijken en Mijn lijst niet streamen als je je in een land bevindt dat buiten de EER ligt.
- Classificaties: Inhoudsclassificaties zijn gebaseerd op je fysieke locatie. Als je naar een land reist met een ander inhoudsclassificatiesysteem, is het ouderlijk toezicht dat je hebt ingesteld van toepassing. Series en films kunnen echter anders worden geclassificeerd.
- Downloads: Je kunt series en films afspelen die je al op je telefoon of tablet hebt gedownload.
Als je naar een land of regio reist waar HBO Max (of Max) niet beschikbaar is, kun je niet streamen. Je kunt echter wel series en films afspelen die je al hebt gedownload.
Voordat je gaat reizen
- Download films en series op je telefoon of tablet.
- Controleer of je bent ingelogd op HBO Max (of Max) op het apparaat met je downloads.
Nu kun je je downloads kijken in elk land of gebied waar je naartoe reist.
Troubleshooten
Als je de melding 'Dit is onbekend gebied' of 'Niet beschikbaar in jouw regio' krijgt, is je IP-adres mogelijk geblokkeerd of identificeert het je locatie foutief als buiten de door HBO Max-ondersteunde regio.
Als HBO Max (of Max) beschikbaar is op jouw locatie, probeer dan deze stappen:
Schakel je VPN, proxy of anonimiseringsservice uit zodat je IP-adres niet is geblokkeerd.
Start je modem en router opnieuw op. Dit doe je zo:
- Schakel het apparaat uit waar HBO Max (of Max) op staat of haal de stekker uit het stopcontact.
- Haal de stekker van je netwerkapparaten uit het stopcontact (modem, router, enz.).
- Wacht 30 seconden.
- Sluit je modem weer aan op de stroom en wacht tot deze verbinding maakt met het internet, wat ongeveer een minuut duurt.
- Sluit je router weer aan op de stroom en wacht tot deze verbinding maakt met het internet.
- Zet je apparaat weer aan, open HBO Max (of Max) en probeer om iets te kijken.
Neem contact op met je internetprovider voor ondersteuning als je VPN's, proxy's en anonimiseringsservices hebt uitgeschakeld.
Als deze stappen niet helpen, verzamel dan de volgende informatie en neem contact met ons op.
- Je internetprovider
- Je IP-adres (open hiervoor een browser en typ 'wat is mijn IP-adres')
