Bericht Streamen op te veel apparaten

Je kunt HBO Max op meerdere apparaten tegelijk streamen. Als je het bericht 'Je account streamt op te veel apparaten' krijgt, betekent dit dat je het maximumaantal apparaten hebt bereikt waarop je account tegelijkertijd kan streamen voor jouw abonnement.

Het aantal apparaten waarop je tegelijk kunt streamen, is afhankelijk van je abonnement :

*Live kijken naar sport is beperkt tot 2 van de 4 apparaten.

Om het streamen op een ander apparaat te starten, vraag je iemand van je gezin om te stoppen met het streamen van HBO Max. (Nadat diegene is gestopt met streamen, moet je misschien een paar minuten wachten voordat je kunt beginnen met streamen op je eigen apparaat).

Een lijst met apparaten bekijken die met je account zijn ingelogd:

1. Log in op HBO Max via je telefoon, tablet of computer. Kun je niet inloggen?
2. Kies je profiel, vervolgens Account en Apparaten.
   (Alleen Volwassenenprofielen kunnen apparaten beheren.)
3. Hier vind je een lijst met apparaten die zijn ingelogd bij je account (samen met de inlogdatum en het land).
4. Om je account uit te loggen van een apparaat, kies je de X naast een apparaat.

Ga voor meer informatie over het beheren van apparaten die je account gebruiken, naar Je apparaten beheren.