Am uitat parola HBO Max
Dacă nu îți cunoști parola contului HBO Max, o poți reseta (consultă secțiunea de mai jos) sau poți schimba parola în Setări. Pentru a face acest lucru, trebuie să ai acces la adresa de e-mail asociată contului tău.
Dacă nu ai acces la adresa de e-mail asociată contului tău HBO Max, te rugăm să ne contactezi.
Ce dispozitiv folosești?
Iată cum să îți resetezi parola:
- Deschide HBO Max și apoi apasă pictograma Profil
. - Apoi, atinge Conectare la contul tău.
- Atinge Ai uitat parola?
- Introdu adresa de e-mail asociată contului tău, apoi alege Trimitere. Ai uitat adresa de e-mail asociată contului tău?
- Verifică-ți căsuța poștală pentru a vedea dacă ai primit un e-mail cu „Resetează parola HBO Max”, trimis de HBO Max. Acest e-mail ar trebui să sosească în câteva minute.
Nu ai primit un e-mail de resetare a parolei?Acest lucru înseamnă că adresa de e-mail pe care ai introdus-o nu este utilizată de niciun cont. Ai o altă adresă de e-mail? Repetă acești pași pentru fiecare dintre adresele tale de e-mail.
- Deschide e-mailul cu „Resetează parola HBO Max” și alege Resetare parolă.
- Introdu o nouă parolă, apoi alege Salvare parolă.
Dacă tot nu primești un e-mail de resetare a parolei, consultă secțiunea Nu pot reseta parola.
Mesajul „Verifică informațiile contului”
Asigură-te că pachetul TV, serviciul de internet sau planul wireless include accesul la HBO Max. Pentru aceasta, consultă Verifică informațiile contului.
Iată cum să îți resetezi parola:
- Accesează HBOMax.com și alege Autentificare (dreapta sus).
- Alege Ai uitat parola?
- Introdu adresa de e-mail asociată contului tău, apoi alege Trimitere. Ai uitat adresa de e-mail asociată contului tău?
- Verifică-ți căsuța poștală pentru a vedea dacă ai primit un e-mail cu „Resetează parola HBO Max”, trimis de HBO Max. Acest e-mail ar trebui să sosească în câteva minute.
Nu ai primit un e-mail de resetare a parolei?Acest lucru înseamnă că adresa de e-mail pe care ai introdus-o nu este utilizată de niciun cont. Ai o altă adresă de e-mail? Repetă acești pași pentru fiecare dintre adresele tale de e-mail.
- Deschide e-mailul cu „Resetează parola HBO Max” și alege Resetare parolă.
- Introdu o nouă parolă, apoi alege Salvare parolă.
Dacă tot nu primești un e-mail de resetare a parolei, consultă secțiunea Nu pot reseta parola.
Mesajul „Verifică informațiile contului”
Asigură-te că pachetul TV, serviciul de internet sau planul wireless include accesul la HBO Max. Pentru aceasta, consultă Verifică informațiile contului.
