HBO Max előfizetési problémák javítása

Győződj meg róla, hogy HBO Max előfizetésed aktív. Így:

1. Nyisd meg az HBO Max-oldalt vagy jelentkezz be az HBOMax.com oldalon a számítógépeden. Nem tudsz bejelentkezni?
2. Végezd el a következők egyikét:
   • Telefon vagy táblagép: Koppints a profilodra (jobbra fent), a Beállítások ikonra , majd koppints vagy görgess az Előfizetést pontra.
   • TV készülék: Válaszd ki a Beállítások ikont , majd válaszd ki a Fiók pontot.
   • Számítógép: Válaszd ki a profilodat (jobbra fent), majd válaszd a Beállítások menüpontot, és keresd meg az Előfizetést menüpontot.
     Az előfizetési információk csak a felnőtt profilok esetében érhetők el.
3. Itt láthatod HBO Max előfizetésed részleteit.
4. Ha az HBO Max előfizetésed rajtunk (HBO Europe, s.r.o. vagy HBO Nordic AB) keresztül számlázzák, akkor megjelenik a következő számlázási dátum. Ha az előfizetésed egy alkalmazásbolton keresztül kerül számlázzák, győződj meg róla, hogy az előfizetésed nem járt-e le.:
   • Apple: Lásd az Apple előfizetés módosítása című cikkét.
   • Google Play: A számítógépeden lépj a play.google.com webhelyre, majd Kattints a bal oldalon lévő Előfizetéseim gombra, és keressed meg HBO Max előfizetésed.
   • Samsung TV: Menj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba. A Vásárlási előzmények menüben válaszd az Előfizetések menüpontot. Keresd meg az HBO Max előfizetést, majd ellenőrizd a Következő fizetés dátumát a Státusz mezőben.

Próbálj meg ki-, majd visszajelentkezni Így:

1. Jelentkezz ki az HBO Max-ból.
2. Jelentkezz vissza az HBO Max-ba.
3. Játssz le egy műsort vagy filmet.

Ha az HBO Max alkalmazással regisztráltál Apple, Android vagy Samsung TV készülékeden, próbáld meg visszaállítani az alkalmazásboltban történt vásárlást. Ennek mikéntjét lásd: Alkalmazásbolti előfizetés visszaállítása.

Ha TV- vagy mobilszolgáltatón keresztül fizettél elő, akkor regisztrálhatsz a szolgáltatódon keresztül, és összekapcsolhatod HBO Max-fiókodat HBO Max-előfizetéseddel. Így:

1. Jelentkezz be fiókodba telefonodon, táblagépeden vagy számítógépeden.
2. Ha feliratkozásra kérnek, válaszd a Már előfizető linket a képernyő alján. Ha nem jelenik meg ez a lehetőség, próbálj meg lejátszani valamit.
3. Válaszd ki a listából a szolgáltatódat (amelyen keresztül regisztráltál).
4. Jelentkezz be a szolgáltatói fiókodba.
5. Megkeressük az előfizetésedet, és összekapcsoljuk az HBO Max fiókoddal.

Ha fiókod és előfizetésed összekapcsolódik, bejelentkezhetsz (az HBO Max e-mail cím és jelszó használatával), és bármely támogatott eszközönstreamelhetsz.