Streamovanie služby Max cez kábel HDMI

Aplikácia Max predstavuje najjednoduchší spôsob, ako pozerať službu Max na televízore. Tu je niekoľko ďalších spôsobov na pozeranie na televízore:

Je k dispozícii aplikácia Max? Ak chcete zistiť, či je k dispozícii aplikácia Max, prejdite na Podporované zariadenia (alebo si pozrite obchod s aplikáciami v televízore).

Streamovanie cez kábel HDMI

Pomocou kábla HDMI môžete pripojiť počítač, telefón alebo tablet k televízoru.

Čo potrebujete

Kábel HDMI 2.0+ a pravdepodobne adaptér
(napr. iPhone alebo iPad: digitálny AV adaptér Apple Lightning, Mac alebo iPad Pro: digitálny AV adaptér Apple USB-C)
Televízor podporujúci technológiu HDCP 2.1+

Ak chcete pozerať na televízore

Pripojte kábel HDMI k telefónu, tabletu alebo počítaču (možno budete potrebovať adaptér pre telefón alebo tablet).
Pripojte druhý koniec kábla HDMI k televízoru.
Otvorte Max v telefóne, tablete alebo počítači a začnite niečo pozerať.

Riešenie problémov

Max sa nezobrazuje v televízore

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať:

Odpojte a znova pripojte oba konce kábla HDMI. Ak používate adaptér, skontrolujte, či je bezpečne pripojený ku káblu HDMI.
Skúste použiť iný kábel HDMI.
Skúste obrátiť konce kábla HDMI.
Skúste použiť iný port HDMI na televízore.
Skontrolujte, či je televízor nastavený na správny zdroj HDMI.

Žiadny zvuk ani audio

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať:

Skúste zmeniť zdroj zvuku v televízore alebo zvukovom prijímači.
Skúste použiť iný port HDMI na televízore alebo prijímači.
Skúste použiť iný kábel HDMI.

Ďalšiu pomoc nájdete v sekcii Problémy so zvukom v službe Max.

Chyba „Vyskytol sa problém s nastavením vášho zariadenia“

Na streamovanie služby Max je potrebná zostava (zariadenia, káble, adaptéry a softvérové ovládače), ktorá je kompatibilná s technológiou HDCP 2.1+. Ak vaša zostava nie je kompatibilná s technológiou HDCP 2.1+, pri pokuse o streamovanie sa zobrazí chyba.

Vyberte zariadenie, ktoré používate:

Televízor, telefón alebo tablet

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať:

Ak používate streamovací prehrávač (napr. Apple TV), odpojte zariadenie, počkajte minútu a znova ho zapojte. Potom otvorte Max a skúste znova niečo pozerať.
Odpojte a znova pripojte oba konce kábla HDMI.
Skúste použiť iný kábel HDMI.
Skúste obrátiť konce kábla HDMI.
Skúste použiť iný port HDMI na televízore.
Vynechajte prijímač alebo stereosystém a pripojte streamovacie zariadenie priamo k televízoru.

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, skontrolujte, či sú všetky súčasti vašej zostavy zariadení (vrátane set-top boxov, káblov, adaptérov, televízora alebo monitora a zvukového zariadenia) kompatibilné s technológiou HDCP 2.1+ (na prehrávanie titulov v rozlíšení 4K UHD budete potrebovať HDCP 2.2).

Ak potrebujete pomoc so zariadením, pozrite si dokumentáciu k zariadeniu alebo kontaktujte podporu.

Počítač

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať:

Skontrolujte, či je pre váš prehliadač k dispozícii aktualizácia. Ak chcete zistiť, ako na to, vyhľadajte na internete výraz „aktualizovať“ spolu s názvom prehliadača (napr. „aktualizovať Chrome“). Viac informácií nájdete v sekcii Riešenie problémov so stránkou Max.com.
Zakážte rozšírenia a doplnky pre prehliadač. Potom zavrite a znova otvorte prehliadač a skúste opäť prehrať video.
Ak používate počítač s viacerými monitormi, skúste streamovať Max na primárnom monitore.
Skúste použiť iný prehliadač (Chrome, Firefox, Microsoft Edge alebo Safari).

Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, skontrolujte, či sú všetky adaptéry, grafická karta, softvér, ovládače, videokáble a monitory kompatibilné s technológiou HDCP 2.1+.